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Il 10 febbraio 2026 Daimler Coaches North America (DCNA) ha inaugurato ufficialmente la sua nuova sede centrale statunitense a Jacksonville, Florida. DCNA è una società affiliata di Daimler Buses, il settore degli autobus di Daimler Truck AG. La nuova sede di oltre 4.000 m2 comprende un ampio centro di riparazione e manutenzione, un edificio amministrativo e un centro di formazione e consegna dedicato per clienti e partner di assistenza. All'evento ha partecipato anche Christofer Burger, console generale della Repubblica Federale Tedesca a Miami.

Durante la cerimonia di inaugurazione, Till Oberwörder, CEO di Daimler Buses, ha sottolineato l'importanza strategica del mercato statunitense: "La sede centrale di Jacksonville è un simbolo del nostro impegno a lungo termine negli Stati Uniti, un mercato in cui investiamo per il futuro. Siamo venuti per rimanere e vogliamo promuovere il successo condiviso investendo in posti di lavoro e partnership locali. Questa pietra miliare rappresenta la nostra promessa di supportare gestori e partner per decenni, rafforzando al contempo il Mercedes-Benz Tourrider come punto di riferimento per innovazione e affidabilità nel segmento degli autobus da turismo."

Per Mirko Sgodda, responsabile Marketing, Vendite e Customer Services di Daimler Buses, la nuova sede è un trasduttore di impulsi per la crescita regionale: "L'affidabilità è fondamentale per i nostri clienti in Nord America, non solo per i nostri prodotti, ma anche per i nostri servizi. Con la nostra nuova sede di Jacksonville, la Daimler Buses invia un chiaro segnale: stiamo investendo nella vicinanza al cliente, nella fornitura rapida di ricambi e nella collaborazione collaborativa. In questo modo creiamo le basi per una crescita sostenibile e un successo a lungo termine, insieme ai nostri partner locali."

Dietrich Müller, CEO e Presidente di Daimler Coaches North America LLC, considera la nuova sede centrale un hub centrale per servizi avanzati e un'assistenza clienti efficiente: "La nostra nuova sede centrale di Jacksonville è molto più di un edificio: è una promessa ai nostri clienti e partner in Nord America. Non ci limitiamo a creare infrastrutture all'avanguardia, ma ci affidiamo a un team dedicato che lavora con competenza e passione per il successo dei nostri clienti. Grazie a soluzioni innovative, a una logistica dei ricambi ottimizzata e a un'assistenza personalizzata, ci assicuriamo che i nostri clienti possano sempre contare su di noi. Il nostro investimento rafforza l'economia locale e crea nuovi posti di lavoro a Jacksonville. In questo modo uniamo innovazione tecnologica, collaborazione e crescita sostenibile per un futuro forte del trasporto di persone in Nord America."

Il nuovo centro comprende un'ispezione pre-consegna (PDI) e una stazione di servizio all'avanguardia, parcheggi protetti per oltre 100 autobus da turismo, un moderno centro di formazione per tecnici e conducenti e uffici amministrativi che fungono da centrale di controllo per le attività di Daimler Coaches North America negli Stati Uniti. Nell'area di 48.562 m² a ovest dell'Interstate 295 vengono inoltre presentati autobus usati. Dopo l'apertura, il numero di dipendenti aumenterà di circa il 45%.

A Jacksonville, ogni Mercedes-Benz Tourrider - sviluppato in esclusiva per gli operatori statunitensi - viene sottoposto a un'accurata Pre-Delivery Inspection (PDI) per garantire gli standard di qualità Mercedes-Benz prima della consegna. L'autobus a pianale rialzato a tre assi coniuga sistemi di sicurezza avanzati, comfort elevato e la qualità di produzione tipica di Mercedes-Benz, che soddisfa i requisiti pratici e offre un valore aggiunto misurabile. Il Mercedes-Benz Tourrider lungo 13,72 metri dispone, a seconda della configurazione, di 56 o 60 posti a sedere. Il cuore della catena cinematica, impiegata esclusivamente per gli autobus da turismo in Nord America, è il motore a sei cilindri in linea Mercedes-Benz OM 471. Con una cilindrata di 12,8 litri, il gruppo eroga 450 CV (336 kW) e raggiunge una coppia massima di 1550 lb-ft (2300 Nm). La trasmissione di forza avviene tramite il cambio automatico Allison WTB 500R con convertitore di coppia e sei marce. Il veicolo è disponibile nei modelli Business e Premium e offre ai gestori di autobus turistici del Nord America il massimo comfort, sicurezza e lusso.