Elektromobiliteit is een uitdaging, niet alleen voor particuliere klanten, maar zeker ook voor gemeentelijke vervoerbedrijven die met een gevestigd en exact afgestemd netwerk van verkeerslijnen, dienstregelingen, cycli en dienstroosters werken. Hun wens is het 1:1 uitwisselen van stadsbussen met verbrandingsmotor voor volelektrisch aangedreven bussen.
Dit is doorgaans echter niet zonder veranderingen mogelijk en vereist een grondige voorbereiding. Elektromobiliteit houdt in dat stedelijke mobiliteit met bussen opnieuw wordt vormgegeven. Mercedes-Benz begeleidt gemeentelijke vervoerbedrijven op hun weg hier naartoe en volgt hierbij een systematische oplossing: de eCitaro is niet alleen een stadsbus, hij is veel meer dan dat. Hij maakt deel uit van het volledige eMobility-systeem van Daimler Buses.