Навіть коли автобус належить до найбезпечніших транспортних засобів і ризик аварії подорожі автобусом є дуже незначним, все ж може статися аварія.
Mercedes-Benz попіклувалися про те, щоб наслідки аварії були мінімальними. Так, наприклад, важливим фактором для високої пасивної безпеки Tourismo також є міцність кузова.
Крім того, у Tourismo є перегородки, поручні та спеціальні сидіння, які абсорбують енергію у випадку удару або перекидання. Важливий захист для пасажирів.