Un autobús urbano resistente y de fácil mantenimiento con un bajo consumo como el Citaro NGT no solo ayuda a reducir los costes de explotación de las empresas de transporte. También es ejemplar en cuanto a sus emisiones de contaminantes: en comparación con los autobuses convencionales diésel, el Citaro NGT emite menos CO₂. Su extraordinaria calidad y durabilidad hacen que los intervalos de mantenimiento extremadamente largos, de hasta 60 000 kilómetros, asegurando unos costes de explotación bajos.