Citaro NGT on kestävä, vähän kuluttava ja helposti huollettava kaupunkiliikennebussi, joka säästää liikennöintiyhtiön käyttökustannuksia. Se on esimerkillinen myös haitta-ainepäästöjen suhteen: Tavallisiin, dieselpolttonestettä käyttäviin linja-autoihin verrattuna Citaro NGT:n CO₂-päästöt ovat selvästi pienemmät. Poikkeuksellisen korkea laatu ja pitkä käyttöikä takaavat pitkät – jopa 60 000 kilometrin – huoltovälit ja matalat käyttökustannukset.