Som motstandsdyktig og vedlikeholdsvennlig bybuss med lavt forbruk bidrar Citaro NGT ikke bare til å redusere kostnadene for transportforetak under drift. Den er også forbilledlig når det gjelder utslipp av skadelige stoffer: Sammenlignet med vanlige busser med dieseldrivstoff slipper Citaro NGT ut mindre CO₂. Den usedvanlig høye kvaliteten og den lange levetiden sørger for særdeles lange vedlikeholdsintervaller på opptil 60 000 kilometer – og dermed for lave driftskostnader.