Behandlingsansvarlig i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) er

Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Tyskland

E-post: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

Daimler Buses GmbH er et selskap i Daimler Truck AG og dermed en del av Daimler Truck Group.

Konsernansvarlig for personvern:

Daimler Truck AG
Konsernansvarlig for personvern

HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Tyskland

Epost: dataprivacy@daimlertruck.com

Vi er glade for at du besøker nettstedet vårt, og vi takker for din interesse for selskapet vårt. Den økende mekaniseringen av hverdagen vår åpner uante muligheter for oss i dag. Dette medfører et stort ansvar for de selskapene som vi stiller våre personopplysninger til rådighet for. Daimler Truck AG er seg dette ansvaret bevisst, og vi er spesielt opptatt av å beskytte personvernet ditt når du bruker nettsidene våre. I vår informasjon om personvern informerer vi deg om hvordan personopplysningene dine samles inn og behandles, til hvilke formål dette skjer, på hvilket rettslig grunnlag databehandlingen skjer og hvor lenge vi lagrer opplysningene. Vi informerer deg også om dine rettigheter og krav og hvordan du kan gjøre dem gjeldende.

a. Tilrettelegging av nettsted

Vi samler inn og behandler personopplysningene til de som besøker nettstedet vårt, bare i den grad det er nødvendig for å kunne tilby et funksjonelt nettsted og innhold. Vi bruker også opplysningene til å optimalisere nettstedet og sikre IT-systemene våre.

b. Å ta kontakt

Hvis du gir oss ytterligere personopplysninger, f.eks. i forbindelse med en chat, et kontaktskjema eller telefonkommunikasjon, bruker vi disse opplysningene til kundekommunikasjon og administrasjon i den grad det er nødvendig i hvert enkelt tilfelle.

c. Inngåelse eller oppfyllelse av kontrakt

Hvis du gir oss ytterligere personopplysninger (f.eks. for å oppfylle en kontrakt og/eller innlede en kontrakt osv.), vil vi bruke opplysningene dine til å behandle og fakturere eventuelle forretningstransaksjoner.

d. Ytterligere utnyttelsesmuligheter

Hvis du gir oss ditt samtykke i forbindelse med en kunde- og tilfredshetsundersøkelse, en konkurranse eller registrering på nettstedet vårt, vil vi bruke personopplysningene dine til dette formålet. Vi og eventuelt utvalgte tredjeparter bruker opplysningene dine til å vise persontilpasset innhold eller reklame (basert på din bruksatferd), forutsatt at du gir ditt samtykke (= samtykke) innenfor rammen av vårt Consent Management System. Mer informasjon og beslutningsalternativer finner du her.

a. Du er ikke forpliktet til å oppgi personopplysninger når du besøker nettstedet vårt. Det er imidlertid mulig at visse deler av innholdet på nettstedet vårt er avhengig av at du oppgir personopplysninger. Hvis du ikke ønsker å oppgi personopplysninger i disse tilfellene, kan det føre til at innholdet ikke vises eller bare vises i begrenset omfang.

b. Tilrettelegging av nettsted

Systemets midlertidige lagring av IP-adressen er nødvendig for at nettstedet skal kunne leveres til den besøkendes datamaskin. For dette formålet må den anonymiserte IP-adressen til den besøkende lagres så lenge økten varer. Den lagres i loggfiler for å sikre nettstedets funksjonalitet. Hver gang du besøker nettstedet vårt, samler systemet vårt automatisk inn og lagrer informasjon som nettleseren din overfører til oss i loggfiler. Følgende data samles inn:

• nettleser og operativsystem som brukes, og innstillingene for disse,
• dato og klokkeslett for besøket,
• tilgangsstatus (f.eks. om du fikk tilgang til et nettsted eller om du fikk en feilmelding),
• bruk av funksjoner på nettstedet,
• søkeordene du eventuelt har lagt inn,
• hvor ofte du går inn på enkelte nettsider,
• navnet på filene som hentes,
• mengden data som overføres,
• nettstedet du kom til våre nettsteder fra, og nettstedet du besøker fra våre nettsteder, enten ved å klikke på lenker på våre nettsteder eller ved å skrive inn et domene direkte i inntastingsfeltet i den samme fanen (eller vinduet) i nettleseren som du åpnet våre nettsteder i,
• Av sikkerhetsgrunner, særlig for å forhindre og gjenkjenne angrep på nettstedene våre eller forsøk på svindel, lagrer vi IP-adressen din og navnet på Internett-leverandøren din eller svindelforsøk i en periode på syv dager.

c. Å ta kontakt

Personopplysninger samles inn når du kontakter oss. Hvilke opplysninger som samles inn i forbindelse med kontaktskjema eller chat, finner du i det respektive skjemaet. Disse opplysningene lagres og brukes utelukkende for å kunne svare på henvendelsen din eller for kommunikasjon og tilhørende teknisk administrasjon.

Vi behandler også andre tilleggsopplysninger som en del av forretningsforholdet vårt med deg. Dette omfatter særlig

• Data fra post- og telefonkommunikasjon.

d. Inngåelse eller oppfyllelse av kontrakt

Vi samler inn, behandler og bruker opplysningene du oppgir til oss som en del av vårt forretningsforhold (spesielt for å oppfylle bestillinger i nettbutikken vår osv.). Dette omfatter særlig følgende opplysninger:

• Stamopplysninger om avtalepartneren og/eller dennes kontaktperson, særlig navn;
• Kontaktopplysninger om avtalepartneren eller dennes kontaktperson, særlig nåværende adresse, telefonnummer og e-postadresser;
• Kontraktsdata som leverings-, ordre- og bekreftelsesdato, ordre- og kundekontonummer;
• for eksporttransaksjoner, dataene fra utdraget fra handelsregisteret og merverdiavgiftsnummeret;
• Eventuelle bankopplysninger som IBAN og BIC.

e. Ytterligere utnyttelsesmuligheter

Ytterligere personopplysninger kan bli behandlet i følgende tilfeller

• en kunde- og tilfredshetsundersøkelse,
• av en priskonkurranse,
• Registrering på våre nettsider.

Hvilke data som samles inn i et kontaktskjema eller en chat, fremgår av det respektive skjemaet.

Disse opplysningene behandles kun med samtykke eller i samsvar med gjeldende lovbestemmelser (se avsnitt 6).

Hvis vi bruker såkalte «sosiale plug-ins» fra sosiale nettverk som Facebook og Twitter på nettsidene våre, integrerer vi dem på følgende måte:

Når du besøker nettsidene våre, er de sosiale plugin-modulene deaktivert som standard, dvs. at ingen data overføres til operatørene av disse (sosiale) nettverkene. Hvis du ønsker å bruke et av nettverkene, klikker du på den respektive sosiale plugin-modulen for å aktivere den og dermed bekrefte ditt samtykke til kommunikasjon med disse nettverkene, og knappene vil bli aktive og etablere forbindelsen. Hvis du har en brukerkonto hos nettverket og er logget inn der på det tidspunktet den sosiale plugin-modulen aktiveres, kan nettverket tilordne besøket ditt på våre nettsteder til brukerkontoen din. Hvis du ønsker å unngå dette, må du logge deg ut av nettverket før du aktiverer den sosiale plugin-modulen. Et sosialt nettverk kan ikke tilordne besøket ditt på andre Daimler Truck-nettsteder før du også har aktivert en sosial plug-in som er tilgjengelig der. Hvis du aktiverer en sosial plug-in, overfører nettverket innholdet det gjør tilgjengelig direkte til nettleseren din, som integrerer det på våre nettsider. I denne situasjonen kan det også skje dataoverføringer som initieres og kontrolleres av det respektive sosiale nettverket. Din tilkobling til et sosialt nettverk, dataoverføringene som finner sted mellom nettverket og systemet ditt, og dine interaksjoner på denne plattformen, er utelukkende underlagt personvernbestemmelsene til det respektive nettverket.

Den sosiale plugin-modulen forblir aktiv til du deaktiverer den eller sletter informasjonskapslene dine (se avsnitt 5.d).

Hvis du klikker på lenken til et tilbud eller aktiverer en sosial plug-in, kan personopplysninger bli overført til leverandører i land utenfor EØS-området som, sett fra Den europeiske unions («EU») perspektiv, ikke garanterer et «tilstrekkelig beskyttelsesnivå» for behandling av personopplysninger i samsvar med EU-standarder. Vær oppmerksom på dette før du klikker på en lenke eller aktiverer en sosial plug-in og dermed utløser en overføring av opplysningene dine.

Vi bruker også kvalifiserte tjenesteleverandører (inkludert IT-tjenesteleverandører og markedsføringsbyråer) til å drifte, optimalisere og sikre nettstedene våre. Vi gir bare personopplysninger videre til disse hvis det er nødvendig for å kunne tilby og bruke nettsidene og deres funksjoner, for å forfølge legitime interesser, for å oppfylle rettslige forpliktelser eller hvis du har samtykket til dette. Du finner mer informasjon om mottakerne i vår  Samtykkehåndteringssystem.

a. Informasjonskapsler kan bli brukt når du besøker våre nettsteder. Informasjonskapsler er tekstfiler som lagres i den besøkendes nettleser. Når en besøkende går inn på et nettsted, kan det lagres en informasjonskapsel på den besøkendes operativsystem. Denne informasjonskapselen inneholder en karakteristisk tegnstreng som gjør det mulig å identifisere nettleseren på en entydig måte når nettstedet hentes frem igjen. Teknisk sett er dette såkalte HTML-informasjonskapsler og lignende programvareverktøy som web/DOM-lagring eller lokale delte objekter (såkalte «flash-informasjonskapsler»), som vi samlet omtaler som informasjonskapsler.

b. Informasjonskapsler er små filer som lagres på din stasjonære, bærbare eller mobile enhet når du besøker et nettsted. De kan for eksempel brukes til å gjenkjenne om det allerede har vært en forbindelse mellom enheten og nettsidene, til å ta hensyn til ditt foretrukne språk eller andre innstillinger, til å tilby deg visse funksjoner (f.eks. nettbutikk, bilkonfigurator) eller til å gjenkjenne dine interesser basert på bruk. Informasjonskapsler kan også inneholde personopplysninger.

c. Hvorvidt og hvilke informasjonskapsler som brukes når du besøker nettsidene våre, avhenger av hvilke områder og funksjoner på nettsidene våre du bruker, og om du samtykker til bruk av informasjonskapsler som ikke er teknisk nødvendige i vårt samtykkestyringssystem. Teknisk nødvendige informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren av et nettsted når du surfer på Internett. De sørger for at et nettsted fungerer og at en bruker ser det på samme måte neste gang han eller hun besøker det som første gang. Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og krever ikke brukerens samtykke.  Mer informasjon og beslutningsalternativer finner du her.

d. Vær oppmerksom på at du kan stille inn nettleseren din slik at du blir informert om innstillingen av informasjonskapsler og kan bestemme individuelt om du vil godta dem eller utelukke informasjonskapsler i visse tilfeller eller generelt. Hver nettleser håndterer innstillingene for informasjonskapsler på forskjellige måter. Dette er beskrevet i hjelpemenyen i hver nettleser, som forklarer hvordan du kan endre innstillingene for informasjonskapsler.

e. Hvis du motsetter deg bruk av informasjonskapsler eller sletter dem, er det mulig at ikke alle funksjoner på våre nettsider eller enkelte funksjoner bare vil være tilgjengelige for deg i begrenset omfang.

a. Tilrettelegging av nettstedet

Det rettslige grunnlaget for den - midlertidige - lagringen av data i loggfilene er art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav b GDPR. I denne forbindelse oppfyller vi den eksisterende kontrakten med brukeren - også når det gjelder gratistilbud - om bruk av nettstedet.

Vi behandler også opplysningene for å ivareta våre berettigede interesser i henhold til art. 6 nr. 1 pkt. 1 bokstav f GDPR for å gjøre nettstedet teknisk tilgjengelig for deg. Vår berettigede interesse er her å kunne tilby deg et attraktivt, teknisk velfungerende, brukervennlig og sikkert nettsted.

b. Å ta kontakt

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av opplysningene er vår berettigede interesse i å svare på henvendelsen din i samsvar med art. 6 (1) (f) GDPR. Hvis henvendelsen din har som mål å inngå en avtale, er det rettslige grunnlaget for behandlingen i tillegg art. 6 (1) (b) i GDPR.

c. Inngåelse eller oppfyllelse av kontrakt

Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger med det formål å inngå eller oppfylle en kontrakt med deg er art. 6 (1) (b) i GDPR.

I den grad behandlingen av personopplysningene dine er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser (f.eks. for å lagre data), er vi autorisert til å gjøre dette i samsvar med art. 6 nr. 1 lit. c GDPR er autorisert til å gjøre det.

d. Registrering av nyhetsbrev (se avsnitt 8)

For behandling av personopplysninger i forbindelse med påmelding til nyhetsbrevet vårt gir du ditt samtykke til bruk av personopplysningene dine i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR ved å aktivere bekreftelseslenken.

e. Ytterligere utnyttelsesmuligheter

Vi behandler også personopplysninger for å ivareta våre og tredjeparters berettigede interesser i samsvar med artikkel 6(1)(f) i GDPR. Dette gjelder særlig for følgende behandlingsaktiviteter:

• opprettholde funksjonaliteten til IT-systemene våre,
• (direkte) markedsføring av våre egne og tredjeparts produkter og tjenester (med mindre dette gjøres med ditt samtykke),
• den lovpålagte dokumentasjonen av forretningskontakter er slike legitime interesser.

I tillegg behandler vi personopplysningene dine for å gjøre nettstedet vårt teknisk tilgjengelig for deg. Vår berettigede interesse i dette er å kunne tilby deg et attraktivt, teknisk funksjonelt, brukervennlig og sikkert nettsted/produkt. Som en del av den nødvendige interesseavveiningen tar vi særlig hensyn til typen personopplysninger, formålet med behandlingen, omstendighetene rundt behandlingen og din interesse i at personopplysningene dine behandles konfidensielt.

Personopplysningene dine vil bli slettet så snart de ikke lenger er nødvendige for å oppfylle formålet de ble samlet inn for.

a. Tilrettelegging av nettstedet

Når det gjelder innsamling av opplysningene dine for å kunne tilby nettstedet vårt, er dette tilfellet når den aktuelle økten er avsluttet. Hvis dataene lagres i loggfiler, er dette tilfelle senest etter syv dager.

b. Å ta kontakt

Opplysningene dine slettes etter at henvendelsen din er ferdigbehandlet. Dette gjelder hvis det kan utledes av omstendighetene at saken er endelig avklart, og forutsatt at det ikke foreligger noen lovbestemte oppbevaringsplikter som tilsier noe annet.

c. Inngåelse eller oppfyllelse av kontrakt

Vi behandler og lagrer personopplysningene dine bare så lenge vi trenger dem for å oppfylle kontraktsmessige eller juridiske forpliktelser, vanligvis mellom 6 og 10 år (i samsvar med den tyske handelsloven (HGB) og den tyske skatteloven (AO)).

d. Samtykke

Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke til behandling av personopplysninger kostnadsfritt og med virkning for fremtiden. Vær oppmerksom på at tilbakekallingen kun gjelder for fremtiden. Behandling som har funnet sted før tilbakekallingen, påvirkes ikke. Tilbakekallingen kan føre til at vi ikke lenger kan levere tjenestene våre helt eller delvis uten å behandle disse opplysningene, og vi må derfor si opp den eksisterende avtalen.

e. Ytterligere utnyttelsesmuligheter

Opplysninger vil kun bli lagret utover dette tidspunktet dersom dette er nødvendig i henhold til lover, forskrifter eller andre rettslige bestemmelser som vi er underlagt i EU, eller i henhold til rettslige bestemmelser i tredjeland, forutsatt at det finnes et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse der. Hvis sletting ikke er mulig i enkelttilfeller, vil de aktuelle personopplysningene bli merket med det formål å begrense videre behandling.

a. Som berørt av databehandlingen har du rett til informasjon (art. 15 GDPR), korrigering (art. 16 GDPR), sletting av data (art. 17 GDPR), begrensning av behandlingen (art. 18 GDPR) samt dataportabilitet (art. 20 GDPR).

b. Hvis du har samtykket til at vi behandler personopplysningene dine, har du rett til å trekke tilbake samtykket helt eller delvis når som helst uten å oppgi noen grunn. Rettmessigheten til behandlingen av personopplysningene dine frem til tilbakekallingen berøres ikke av tilbakekallingen. Videre behandling av disse dataene på grunnlag av et annet rettslig grunnlag, f.eks. for å oppfylle rettslige forpliktelser, forblir også uberørt (jf. avsnittet "Rettslige grunnlag for behandling").

c. Rett til innsigelse

Du har til enhver tid, av grunner som skyldes din spesielle situasjon, rett til å motsette deg behandling av personopplysninger om deg som er behandlet på grunnlag av art. 6 para. 1 e) GDPR (databehandling i offentlig interesse) eller art. 6 para. 1 f) GDPR (databehandling på grunnlag av en interesseavveining). Hvis du protesterer, vil vi i fremtiden kun behandle dine personopplysninger i den grad vi kan påvise tvingende legitime grunner som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller i den grad behandlingen tjener til å gjøre gjeldende, utøve eller forsvare rettslige krav. Hvis vi behandler personopplysningene dine for å utføre direkte markedsføring for å ivareta berettigede interesser på grunnlag av en interesseavveining, har du også rett til å protestere mot dette når som helst uten å oppgi noen grunn.

d. Vi ber deg om å rette dine krav eller erklæringer til følgende kontaktadresse:

E-post: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

e. Hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine bryter med lovbestemmelsene, har du rett til å klage til en ansvarlig datatilsynsmyndighet (art. 77 GDPR).

Ansvarlig tilsynsmyndighet er den nasjonale ansvarlige for personvern og informasjonsfrihet i Baden-Württemberg.

Hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev, vil vi regelmessig sende deg informasjon om våre tilbud via e-post. Den eneste obligatoriske informasjonen for å sende nyhetsbrevet er e-postadressen din. Det er frivillig å oppgi ytterligere opplysninger, og de brukes til å henvende seg til deg personlig. Vi bruker den såkalte double opt-in-prosedyren for utsendelse av nyhetsbrevet. Det betyr at vi bare sender deg et nyhetsbrev via e-post hvis du uttrykkelig har bekreftet overfor oss at du samtykker til å motta nyhetsbrevet. Du vil da motta en bekreftelses-e-post der du blir bedt om å bekrefte at du ønsker å motta nyhetsbrevet vårt per e-post i fremtiden ved å klikke på en tilsvarende lenke.

Opplysningene vi samler inn når du registrerer deg for nyhetsbrevet, vil utelukkende bli brukt til annonsering via e-postnyhetsbrevet.

Du kan når som helst og uten å oppgi noen grunn melde deg av nyhetsbrevet via avmeldingslenken som finnes i nyhetsbrevet.

Når du har sagt opp abonnementet ditt, slettes e-postadressen din umiddelbart fra nyhetsbrevlisten vår, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av opplysningene dine, eller vi forbeholder oss retten til å bruke opplysningene utover dette, noe som er tillatt i henhold til lov og som vi informerer deg om i denne erklæringen.

For vedlikehold og støtte av IT-systemer overfører vi også data til tjenesteleverandører utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller gir dem tilgang. Ettersom land utenfor EØS generelt ikke har et databeskyttelsesnivå som tilsvarer EUs, sørger vi kontraktsmessig for at tjenesteleverandørene treffer tiltak for å garantere et databeskyttelsesnivå som tilsvarer databeskyttelsesnivået i EU/EØS. Vi gir deg gjerne informasjon om dette via de oppgitte kontaktopplysningene. Selskapene i Daimler Truck Group er også bundet av Daimler Truck Groups strenge databeskyttelsesforskrifter.

I det følgende Land det er et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for behandling av personopplysninger i samsvar med EU-standarder sett fra EUs perspektiv (såkalt beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå). Vi avtaler anvendelse av EUs standardkontraktsklausuler eller bindende virksomhetsregler med mottakere i andre land for å skape et «tilstrekkelig beskyttelsesnivå» i samsvar med de juridiske kravene.

Status: 2024 | Daimler Buses GmbH