Ako odolný mestský autobus s nenáročnou údržbou a nízkou spotrebou Citaro NGT nepomáha len pri znižovaní prevádzkových nákladov dopravnej spoločnosti. Zároveň je aj vzorovým príkladom v prípade emisií škodlivých látok: V porovnaní s tradičnými autobusmi s naftovými motorom sú v prípade Citaro NGT nižšie emisie CO₂. Výnimočná kvalita a dlhá životnosť týchto autobusov zaručujú extrémne dlhé intervaly údržby až do 60 000 kilometrov – a tým nižšie prevádzkové náklady.