CapaCity не впечатлява само с капацитета си. Той печели точки и с атрактивния си висококачествен дизайн. Атрактивният екстериор вече обръща внимание на вътрешните качества на автобуса с голям капацитет и може гъвкаво да се приспособи към изискванията на клиента. 

Придайте на Вашия CapaCity L специален, неповторим външен вид. За тази цел Mercedes-Benz Ви предлага пакети Design Metro или Tram, които са съобразени със стила и размерите на големия автобус.Опционалният пакет Design Metro включва странична облицовка на надстройките на покрива, пакетът Design Tram – непрекъсната странична облицовка, включително хармоников маншон  на шарнира. По желание се предлага гладък преден капак, оптично разширение на светлините за заден ход, капаци за неуправляемите колела. И всичко може да се комбинира свободно.

Огънатите и ясно разделени тръбни арматури за правостоящи пътници дават не само сигурност, а и насочват пътниците през автобуса подобно на оптична водеща линия. Поради изразената си гъвкавост системата от тръбни арматури за правостоящи пътници Ви позволява да оформите пътническото отделение съгласно Вашите представи и изисквания.

Същото важи и за наличните като опция различни видове седалки и разположения на седалките, които се предлагат в богат избор от цветове, десени и материали. Сгъваемите седалки в площите за правостоящи места увеличават разнообразността. Пред шарнира са възможни правостоящи места, като опция допълнени чрез сгъваеми седалки. Платформата за правостоящи места в задната секция на съчленения автобус може още веднъж да се разшири чрез скъсяване на платформата и отпадане на една двойна седалка. Като алтернатива на трите пътнически седалки непосредствено след четвъртата врата се предлагат места за облягане с допълнително отделение за вещи. 

Ниските врати за качване и слизане и четирите двукрили врати се грижат за отличен пътникопоток и облекчават качването и слизането. Освен това CapaCity L може да се достави в изпълнение с 5 врати. Този вариант е още по-оптимален за още по-ускорен пътникопоток на особено натоварени отсечки.

Страничните стъкла с двоен стъклопакет, климатичната система за водача и пътниците или информационните TFT монитори за пътниците са само част от многото възможности. Могат да се планират и допълнителни площи за специално използване, например отдясно пред втората врата. Тук пътниците с бебешки колички, ролатори или инвалидни колички са на сигурно място.