Тайната на успеха се основава без съмнение на доказаната модулна система Citaro. Чрез това той покрива комплексните нужди от транспорт на фирмите, извършващи превози на пътници на къси разстояния по градските и междуградските линии. За всяко изискване ние имаме подходящ продукт в програмата и фирмите превозвачи, въпреки различните типове Citaro, имат възможност да спечелят от единната модулна система, както и от нейната еквивалентност на детайлите. Това прави Citaro най-продавания модел в света и Ви придава желания имидж.
Той се движи в почти всички големи градове на Европа, образува гръбнака на много свързани с метрото автобусни линии по цялото земно кълбо и превозва пътници в Мексико, Япония или Абу Даби. С часа на раждането на Mercedes-Benz Citaro беше революционализиран светът на градските автобуси. От тогава той продължава непрестанно победоносния си поход с междувременно много над 50 000 доставени автомобили и от години е средство за по-добър имидж с гаранция за привлекателност в града.