El secreto de su éxito radica sin lugar a dudas en el acreditado sistema modular del Citaro. Ello le permite cubrir todas las necesidades de las empresas de transporte público de cercanías, tanto en servicio regular urbano como interurbano. Ofrecemos el producto adecuado para cada necesidad por lo que, a pesar de la variedad de modelos Citaro, las empresas de transporte se benefician de un sistema modular único y de la intercambiabilidad de componentes. Ello convierte al Citaro en un superventas en todo el mundo y en el vehículo preferido para mejorar la imagen de la empresa.
Circula en casi todas las metrópolis europeas, es la espina dorsal de numerosas líneas de metrobús en todo el mundo y transporta pasajeros en México, Japón o Abu Dabi. El desarrollo del Citaro de Mercedes-Benz revolucionó el mundo de los autobuses urbanos. Desde entonces continúa imparable su marcha triunfal con más de 50 000 unidades entregadas y es desde hace años un reclamo para las empresas de transporte gracias a su enorme popularidad entre los usuarios.