Aunque el autobús es uno de los vehículos más seguros que existen y el riesgo de accidentes cuando se viaja en autobús es muy bajo, pueden ocurrir accidentes.
Mercedes-Benz se ha asegurado de minimizar todo lo posible las consecuencias en caso de accidente. Por ejemplo, la resistencia de la carrocería es un factor esencial en el alto nivel de seguridad pasiva del Tourismo.
El Tourismo también dispone de paneles separadores, barras asidero y asientos especiales que absorben la energía en caso de colisión o vuelco. Una protección importante para los ocupantes.