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OMNIplus
Servicio OMNIplus

OMNIplus

Descubra nuestro servicio premium para su Mercedes‑Benz.

Estaremos a su entera disposición siempre que necesite servicios específicos para autobuses, suministro de piezas específicas, recambios originales o formaciones eficientes. Somos un socio fuerte y responsable que, con OMNIplus, le ofrece una amplia oferta de servicios bien planificados y soluciones individuales. Por ello, nos tendrá siempre a su lado sin importar dónde se encuentre.

Red de servicios.

Red de servicios.

Más de 600 puntos de servicio postventa específicos para autobuses en Europa.

Red de servicios.

Red de servicios.

Más de 600 puntos de servicio postventa específicos para autobuses en Europa.

Con OMNIplus BusWorld Home, OMNIplus BusWorld, OMNIplus BusPort y los puntos de asistencia para casos de emergencia (BusPoint), hemos categorizado nuestros puntos de servicio postventa según las prestaciones ofrecidas para, de esta forma, satisfacer todas sus necesidades. La amplia y estandarizada oferta de prestaciones de OMNIplus, así como las estructuras de red optimizadas pondrán rápidamente su autobús de nuevo en la carretera. Con las ServiceCards de OMNIplus y con OMNIplus Uptime le ofrecemos un servicio de asistencia 24 h, que le permitirá estar seguro de recibir siempre una ayuda rápida y competente incluso en las paradas no planificadas.

Para saber más sobre la red de servicios OMNIplus, haga clic aquí
Servicio posventa.

Servicio posventa.

Una oferta de servicios a medida y orientada al cliente.

Servicio posventa.

Servicio posventa.

Una oferta de servicios a medida y orientada al cliente.

OMNIplus es la marca de servicios de autobuses y autocares Mercedes-Benz que estará a su disposición siempre que necesite un servicio específico para autobuses. Somos el socio fuerte y responsable que necesita a su lado y, con OMNIplus, le ofrecemos una amplia oferta de servicios bien planificados, diversas promociones de servicio postventa y soluciones individuales.

Contratos de servicio OMNIplus personalmente adaptados, BestAge Repair, TireService y una gran selección de productos que aportan un eficiente servicio para autobuses sin importar dónde se encuentre. Gracias a nuestros conocimientos sólidos y centrados en autobuses y autocares unidos a talleres, equipamientos y piezas especiales, estaremos a la altura de sus elevadas exigencias.

Para saber más sobre el servicio posventa OMNIplus, haga clic aquí
OMNIplus ON.

OMNIplus ON.

La innovación de servicios posventa digitales en torno al autobús

OMNIplus ON.

OMNIplus ON.

Todos los servicios digitales específicos para autobuses se agrupan en OMNIplus ON. El objetivo es optimizar la disponibilidad de los vehículos de toda su flota y, por lo tanto, también la rentabilidad de su empresa de autobuses. OMNIplus ON ofrece cuatro categorías diferentes de servicios:

OMNIplus ON advance:
para la máxima disponibilidad de los vehículos

OMNIplus ON monitor:
para una gestión eficiente de flotas

OMNIplus ON drive:
para una excelente asistencia a los conductores de autobuses y autocares

OMNIplus ON commerce:
para una gestión de compra de recambios optimizada.

Obtener más información sobre OMNIplus ON
OMNIplus Uptime.

OMNIplus Uptime.

Interconexión inteligente del vehículo, el servicio posventa y su empresa.

OMNIplus Uptime.

OMNIplus Uptime.

Interconexión inteligente del vehículo, el servicio posventa y su empresa.

Un servicio posventa proactivo, que además se anticipa: OMNIplus Uptime. Se solicita de forma permanente y en tiempo real el estado de los sistemas del vehículo. Si estos datos sirven para detectar la necesidad de reparación o mantenimiento, el siguiente paso tiene lugar de modo totalmente automático: en función del tipo de mensaje, este se transmitirá al SERVICIO 24 h de OMNIplus o a alguno de los talleres competentes de su país. El puesto de conducción OMNIplus Uptime le informará directamente sobre las medidas de reparación que usted mismo puede llevar a cabo con facilidad. Así podrá reducir las averías con OMNIplus Uptime y, mediante una planificación optimizada, concentrar las estancias del vehículo en el taller. La disponibilidad de sus vehículos aumentará. Y, con ello, la eficiencia de su negocio.

Para saber más sobre OMNIplus Uptime, haga clic aquí
Recambios y accesorios.

Recambios y accesorios.

Para que su Mercedes-Benz siga siendo un original.

Recambios y accesorios.

Recambios y accesorios.

Para que su Mercedes-Benz siga siendo un original.

Como fabricantes que somos, conocemos al detalle las piezas de su producto. De esta forma, las piezas originales y verificadas de OMNIplus, especialmente adecuadas para sus autobuses y autocares Mercedes-Benz, aportan una mayor seguridad y durabilidad. Más de 130 000 repuestos específicos para autocares siempre disponibles para usted en el mayor almacén central del mundo. Los más modernos estándares logísticos y de documentación le garantizan un suministro mundial de piezas rápido, fiable y siempre cercano.

Disfrute además de nuestras acciones participativas y de los sistemas de pedido de piezas basados en web OMNIplus OnlineParts Shop, WebParts y eProcurement, donde podrá consultar precios y disponibilidad y pedir recambios originales de forma rápida y sencilla.

Para saber más sobre las piezas y accesorios OMNIplus, haga clic aquí
Cursos de formación.

Cursos de formación.

OMNIplus Training: la formación adecuada para cada tarea.

Cursos de formación.

Cursos de formación.

OMNIplus Training: la formación adecuada para cada tarea.

Basándonos en nuestra dilatada experiencia con autobuses, hemos adaptado todas las formaciones (para conductores, servicio y workshops de formación) a sus necesidades, al tiempo que cumplimos todos los requisitos legales en el territorio nacional e internacional. A su vez podemos elaborar para usted una formación personalizada en función de los vehículos de su parque móvil y de la configuración y tecnología de los mismos.

Al ser fabricantes y formadores al mismo tiempo, estamos en contacto directo con las áreas de desarrollo y producción, de modo que combinamos teoría y práctica de forma idónea.

La excelente formación técnica de nuestros formadores garantiza el éxito de los cursos. Gracias a la continua actualización de nuestras formaciones, éstas cumplen con los más altos y modernos estándares a en cuanto a metodología y didáctica.

Le ofrecemos formaciones de servicio y workshops de formación en todas las competencias relevantes como, por ejemplo, conjunto propulsor, tren de rodaje/frenos, sistema eléctrico, confort/estructura, sistemas y calidad del servicio posventa.

En cuanto a la formación para conductores, se ofrecen, entre otros, los siguientes cursos: EcoTraining, ExpertHandling Training, curso de comunicación, curso de emergencias, conducción segura, legislación y DiKo (tacógrafo digital), así como formación para autobuses escolares.

Para saber más sobre la formación OMNIplus, haga clic aquí

Información específica para autobuses sobre talleres y mantenimiento de forma rápida y clara.

Los datos más importantes de un solo vistazo:

  • Consulta online de todos los datos relevantes sobre reparaciones (sobre series o vehículos)
  • Administración de vehículos transparente y conexión directa con su sistema de gestión de concesionarios (DMS)
  • Tramitación de pedidos clara y cuantificable, así como procesos de trabajo eficientes y transparentes
  • Contiene los procesos de verificación para la inspección principal
Haga clic aquí para obtener más información sobre OMNIplus BusDoc
Planificador de rutas.

Planificador de rutas.

Con el calculador de rutas OMNIplus, podrá planificar viajes específicos para autobús.

Ir al calculador de rutas OMNIplus
Directorio online de servicios.

Directorio online de servicios.

En el directorio online de servicios de OMNIplus, encontrará todos los puntos de servicio postventa y personas de contacto en toda Europa.

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Otros servicios.

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Descubra numerosos servicios de OMNIplus.

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