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Centre d'Accueil Clients de Mannheim
Conseil et achat

Centre d'Accueil Clients de Mannheim

La production au plus près.

Bienvenue au Centre d'Accueil Clients de Mannheim. Daimler Buses vous offre une expérience client intense avec un conseil et une assistance de niveau supérieur. Enlèvement du véhicule ou sélection du design de votre autobus, tour guidé de l'usine ou visite découverte : le Centre d'Accueil Clients vous propose une offre complète et beaucoup d'espace pour que vous soyez à l'aise.

La production au plus près – Assistez à la naissance des autobus Mercedes-Benz au cœur des usines de production les plus modernes. Dans le cadre d'une visite d'usine de deux heures, suivez le parcours de nos autobus, de la caisse nue à l'assemblage final en passant par la mise en peinture par immersion cathodique. Les groupes de plus de 10 personnes pourront également découvrir la fabrication des moteurs diesel des véhicules industriels. 

A midi, vous pourrez prendre un déjeuner payant sur place. Vous avez le choix entre trois plats différents, une soupe, une salade et un dessert - pour faire une pause ou bien pour terminer en beauté votre visite.

Vous souhaitez réserver une visite de l'usine de Mannheim individuelle ou groupée à partir de 10 personnes ? Vous avez des questions sur le programme ? Les inscriptions s'effectuent uniquement à l'adresse e-mail suivante : 

Groupes à partir de 10 personnes.

Pour adapter notre programme à votre groupe de visiteurs, veuillez fournir les informations suivantes : 

  • Votre institution/organisation 
  • Le motif de votre visite 
  • Date de visite souhaitée 
  • Vos centres d'intérêts 
  • Nombre de participants
  • Numéro de téléphone pour consultations 

Les enfants de moins de 16 ans ne sont malheureusement pas autorisés à participer à la visite de l'usine. 

Un moment particulier. – Réjouissez-vous : c'est dans le centre de livraison du Centre d'Accueil Clients que vous réceptionnez votre nouvel autobus Mercedes-Benz avec votre conseiller client.

Vous êtes entre de bonnes mains, de l'arrivée dans notre salon jusqu'au départ au volant de votre nouveau véhicule. Le gestionnaire de véhicules vous explique le fonctionnement du véhicule et ses principales fonctions. Pour que le plaisir ne s'arrête jamais.

Notre adresse.

EvoBus GmbH Auslieferzentrum
Hanns-Martin-Schleyer-Str. 21-57 
Bau 33
D-68301 Mannheim

Nos horaires d’ouverture.

Du lundi au jeudi de 8.00 h 00 à 17.00 h 00
Vendredi de 8.00 h 00 à 15.00 h 00

Très confortable.

Vous vous rendez au Centre d'Accueil Clients pour réceptionner votre véhicule ou un entretien de conseil technique ? Nous vous recevons dans notre salon où vous vous sentirez immédiatement à l'aise. Nos collaborateurs du service restauration vous offriront un choix de snacks chauds et froids ainsi que des boissons. Techniquement, vous ne serez pas en reste : des tables hautes sont équipées de bornes de recharge pour les ordinateurs portables et les téléphones portables, un écran vous rappelle l'heure du rendez-vous et affiche des informations sur la remise du véhicule.

Les visiteurs qui viennent pour la visite de l’usine doivent se présenter porte 1 ; les fournisseurs qui livrent des marchandises doivent se présenter porte 2. Pour des raisons techniques, les panneaux indiquant la direction de l’usine sont parfois placés sur la gauche de la chaussée.

Peter Decker

Directeur de la livraison du véhicule/documentation et facturation

Peter Decker

Tél.: +49 621 / 740-5451
Télécopie: +49 711 1779030309
Portable: +49 160 8635073
 

Elke Altmeyer

Livraison des véhicules (commercial) – coordination

Elke Altmeyer

Tél.: +49 621 / 740-2270
Télécopie: +49 621 / 740-2056

elke.altmeyer@daimler.com
Anton Sattler

Livraison des véhicules (commercial) – adjoint

Anton Sattler

Tél.: +49 621 740-4035
Télécopie: +49 621 / 740-2056

anton.sattler@daimler.com
Patrick Freiermuth

Livraison des véhicules (technique) Mannheim – coordination

Patrick Freiermuth

Tél.: +49 621 / 740-4034
Portable: +49 160 / 863 5192
Télécopie: +49 621 / 740-5210
 

patrick.freiermuth@daimler.com
Michael Krömer

Livraison des véhicules (technique) Mannheim – adjoint

Michael Krömer

Tél.: +49 621 / 740-4819
Portable: +49 160 / 86 35 309
Télécopie: +49 621 / 740-2056
 

michael.kroemer@daimler.com
Rainer Kloos

Documentation d’immatriculation EvoBus – coordination usine de Mannheim

Rainer Kloos

Tél.: +49 621 / 740-2574 
Portable: +49 160 / 86 67 630
Télécopie: +49 711 / 17 79 09 93 71

rainer.kloos@daimler.com
Andreas Kohl

Documentation d’immatriculation EvoBus – adjoint usine de Neu-Ulm

Andreas Kohl

Tél.: +49 731 / 181-5285 
Télécopie.: +49 731 / 181-5936

 

andreas.kohl@daimler.com