OMNIplus
Service OMNIplus

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Notre service premium pour votre
Mercedes-Benz.

Aujourd’hui encore, nous sommes là pour vous 24h sur 24. Pour tout ce qui concerne les prestations de service spécifiques aux autobus/autocars, les approvisionnements en pièces détachées ou les formations spécialisées. Nous sommes un partenaire solide et responsable à vos côtés et vous offrons avec OMNIplus un large éventail de services et de solutions personnalisées. Nous vous assistons, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.

Réseau de service.

Réseau de service.

Plus de 600 Points Service dédiés aux autobus/autocars en Europe.

Réseau de service.

Réseau de service.

Plus de 600 Points Service dédiés aux autobus/autocars en Europe.

Nous avons classé nos Points Service selon nos prestations pour répondre au mieux à vos exigences les plus variées : BusWorld Home OMNIplus, BusWorld OMNIplus, BusPort OMNIplus et les Points Service d’urgence (BusPoint OMNIplus). Le vaste éventail de prestations standardisées d’OMNIplus, ainsi que les structures optimisées du réseau permettent à votre autobus/autocar de reprendre la route le plus rapidement possible. Avec les ServiceCards OMNIplus, ainsi que le 24h SERVICE secondé par le télédiagnostic, vous pouvez être sûr de bénéficier d’une aide rapide et compétente, y compris en cas d’immobilisation imprévue.

Retrouvez ici de plus amples informations sur le Réseau de service OMNIplus
Services.

Services.

Offres de services sur mesure orientées client.

Services.

Services.

Offres de services sur mesure orientées client.

OMNIplus est la marque de services dédiée aux autobus et autocars Mercedes-Benz et mise à votre disposition pour toutes les prestations de service spécifiques aux autobus/autocars. Nous sommes le partenaire compétent et responsable à vos côtés et vous offrons avec OMNIplus une vaste offre de prestations bien pensées, d’actions promotionnelles très diverses et de solutions personnalisées.

Les Contrats Service personnalisés OMNIplus, le BusDepot Management, le service BestAge Repair, le service pneumatique TireService ainsi qu’une large sélection de produits S.A.V. garantissent une excellente activité des autobus/autocars – où que vous soyez. Avec notre vaste expertise en matière d’autobus/autocars, ainsi qu’un atelier et des pièces atelier spécifiques, nous comblerons avec certitude toutes vos attentes. Tous les services ne sont pas proposés dans tous les pays.

Retrouvez ici de plus amples informations sur les services OMNIplus
OMNIplus ON.

OMNIplus ON.

Le service numérique innovant pour les autocars

OMNIplus ON.

OMNIplus ON.

Tous les services numériques spécifiques du bus sont reliés progressivement sous OMNIplus ON. L'objectif : optimiser la disponibilité des véhicules de toute la flotte et donc la rentabilité de votre entreprise. Pour simplifier l'orientation, OMNIplus ON propose quatre catégories de service.

OMNIplus ON advance –
offrir une disponibilité maximale de vos véhicules

OMNIplus ON monitor –
créer un système de gestion de flotte performant

OMNIplus ON drive –
soutenir les conducteurs d'autobus le mieux possible et

OMNIplus ON commerce –
optimiser la gestion de l'acquisition.

En savoir plus sur OMNIplus ON
OMNIplus Uptime.

OMNIplus Uptime.

Mise en réseau intelligente entre votre véhicule, notre service et votre entreprise.

OMNIplus Uptime.

OMNIplus Uptime.

Mise en réseau intelligente entre votre véhicule, notre service et votre entreprise.

Parfait pour anticiper et vous accompagner, Uptime OMNIplus interroge en permanence et en temps réel l’état des systèmes de vos véhicules. Si ces informations font apparaître un besoin de réparation ou de maintenance, l’étape suivante s’enclenche automatiquement. Selon le type de signalement, le dispositif transmet un message au 24h SERVICE OMNIplus ou à votre atelier de rattachement compétent. Le poste de conduite Uptime OMNIplus vous informe directement des mesures de maintenance que vous pouvez facilement réaliser vous-même. Uptime OMNIplus vous permet ainsi de minimiser les pannes et d’optimiser les séjours à l’atelier. Résultat : vos véhicules retrouvent plus rapidement la route. À la clé : de meilleurs résultats pour votre entreprise.

Retrouvez ici de plus amples informations sur les services Uptime OMNIplus
Pièces d’origine et accessoires.

Pièces d’origine et accessoires.

Afin de garantir l’authenticité de votre véhicule Mercedes-Benz.

Pièces d’origine et accessoires.

Pièces d’origine et accessoires.

Afin de garantir l’authenticité de votre véhicule Mercedes-Benz.

En tant que marque de constructeur, nous connaissons parfaitement les pièces des véhicules. En toute logique, OMNIplus propose des pièces d’origine contrôlées qui apportent un plus incontestable en termes de sécurité et de longévité. Notre entrepôt (le plus vaste au monde) compte en permanence plus de 130 000 références de pièces d’origine. Notre logistique extrêmement moderne associée à un suivi standardisé permet un approvisionnement rapide, et à l’international.

Profitez en outre de nos actions promotionnelles sur les pièces et de nos systèmes de commande de pièces en ligne OMNIplus OnlinePartsShop, WebParts et eProcurement qui vous fournissent tous les renseignements nécessaires sur nos tarifs et sur la disponibilité des articles, ainsi qu’un service de commande de pièces d’origine rapide et simple.

En savoir plus sur les pièces d’origine et accessoires OMNIplus
Formation.

Formation.

Formation OMNIplus – la formation adaptée à chaque tâche.

Formation.

Formation.

Formation OMNIplus – la formation adaptée à chaque tâche.

Grâce à notre longue expérience dans le domaine des bus, nous avons adapté toutes les formations (conducteur, service et technique) à vos besoins ainsi qu'aux exigences légales en Allemagne et à l'étranger. Si nécessaire, nous élaborons pour vous une formation individuelle, adaptée à votre flotte de véhicules ainsi qu'à vos défis techniques.

En tant qu'organisme de formation spécifique au fabricant, nous entretenons des contacts étroits avec les secteurs du développement et de la production, ce qui nous permet de combiner idéalement la théorie et la pratique.

L'excellente formation technique de nos formateurs garantit un taux de réussite élevé des formations. Grâce à une formation continue conséquente, nos sessions sont toujours conformes aux normes actuelles en matière de didactique et de méthodologie.

Nous proposons des formations de service et des formations techniques dans tous les domaines de compétences, comme par exemple la propulsion, châssis / les freins, la partie électrique, confort / carrosserie, les systèmes et la qualité de prise en charge.

Pour les conducteurs, nous proposons notamment les formations suivantes : EcoTraining, formation ExpertHandling, communication, cas d'urgence, sécurité, prescriptions et DiKo (Digitales Kontrollgerät - appareil de contrôle numérique) et une formation concernant les bus scolaires.

Retrouvez ici de plus amples informations sur les formations OMNIplus

Informations techniques et de service spécifiques aux autocars, rapides et d'une grande clarté.

Aperçu des principales caractéristiques :

  • Consultation en ligne de toutes les données concernant les réparations (en fonction des séries et des véhicules)
  • Administration transparente des véhicules, accès direct au Dealer Management System (DMS)
  • Traitement clair et quantifiable des commandes, flux de travail efficace et transparent
  • Comprend les instructions de contrôle pour le contrôle technique
Cliquez ici pour en savoir plus sur OMNIplus BusDoc
Calculateur d’itinéraire.

Calculateur d’itinéraire.

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Annuaire OMNIplus en ligne.

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L’annuaire OMNIplus en ligne regroupe tous les Points Service ainsi que les coordonnées de tous vos interlocuteurs, dans toute l’Europe.

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Autres prestations.

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