CapaCity sadece geniş iç hacmiyle büyülemez. Aynı zamanda yolcular ve sürücü için yüksek kaliteli tasarımı ve konforu ile de avantaj sağlar. Cezbedici dış tasarım büyük hacimli otobüsün iç değerlerine işaret eder.

CapaCity L otobüsünüze özel ve benzersiz bir görünüm kazandırın. Mercedes-Benz bunun için size büyük bir otobüsün boyutlarına ve tasarım diline göre uyarlanmış Metro veya Tram tasarım paketlerini sunar. Opsiyon olarak sunulan Metro tasarım paketi tavan üst yapısı için yan perdeler, Tram tasarım paketi ise körük dahil boydan boya yan perdeleri kapsar. İstek üzerine düz bir ön yapı kapağı, arka lambalarda görsel geliştirme, körüğü olmayan tekerleklerde muhafazalar mevcuttur. Ve bunların isteğe göre kombine edilebilir.

Bükülmüş ve net bir şekilde ayrılmış tutma çubukları sadece güvenlik sağlamakla kalmaz, aynı zamanda yolcuları görsel bir kılavuz gibi aracın içerisinde yönlendirir. Tutma çubuğu sistemi, belirgin esnekliği sayesinde aracınızı dilediğinizce ve taleplerinize uygun olarak düzenleme imkanı verir.

Aynısı geniş bir renk, desen ve malzeme seçme olanaklarına sahip opsiyon olarak sunulan farklı koltuk türleri ve koltuk düzenleri için de geçerlidir. Ayakta durma alanındaki katlanabilir koltuklar değişkenliği arttırır. Körüğün önünde opsiyon olarak katlanabilir koltuklara tamamlanan ayakta durma yerleri oluşturulabilir. Arka araçtaki ayakta durma peronu, kısaltılmış bir platform ile ve bir çift koltuğun iptal edilmesi ile daha da genişletilebilir. Dördüncü kapının hemen arkasındaki üçlü yolcu koltuğunun yerine, dayanma yerleri ve ilave eşya koyma yerine sahip bir alternatif de sunulmaktadır.

Alçak biniş yeri tertibatları ve dört adet çift kanatlı kapı mükemmel bir yolcu akışı sağlar ve iniş-binişleri kolaylaştırır. CapaCity L ayrıca 5 kapılı model olarak da temin edilebilir. Bu varyasyon özellikle yolcu yoğunluğu çok olan hatlarda yolcu akışının daha da hızlanmasını sağlar.

Çift katmanlı yan camlar, sürücü ve yolcular için klima tertibatı veya yolcuların bilgilendirilmesi için TFT ekranlar birçok olanaktan sadece birkaç tanesidir. İlave özel kullanım alanları da dahil edilebilir, örneğin ikinci kapının sağında. Burada bebek arabalı, yürüyüş destekli veya tekerlekli sandalyeli yolcular yer bulur.