Mercedes-Benzi linnaliinibusside areng on olnud sujuv. eCitaro dünaamiline, väljendusrikas kujundus on saanud oma stiili Mercedes-Benzi tulevikubussilt ja selle kaasaegne kujunduskeel on pilguheit Mercedes-Benzi busside tulevikku.
eCitaro ühendab harmooniliselt linnaliinibussi väljakujunenud klassikalise välimuse uue bussipõlvkonna futuristliku kujunduskeelega. Seda põnevat muutust rikastavad veelgi silmatorkavamad detailid: Citaro Ü elegantne kumer esiklaas, eest pisut langetatud katus, kujunduselementidega liistud esipaneelil ja katusepealse täielik viimistlus.
Nagu Mercedes-Benzi bussilt oodata oligi, sulandub vorm elegantselt funktsionaalsusega tänu kokkupandavate esikaitseraua nurkade ja esipaneeli integreerimisele, võimaldades hõlpsamat juurdepääsu hoolduseks või visuaalseks kontrolliks.