Daimler Buses teeninduse kaubamärgi OMNIplusiga, mis on ette nähtud kaubamärkidele Mercedes-Benz ja Setra, nõustame eCitaro kliente sõiduki kasutuse ajal. OMNIplusi tihe teeninduskontseptsioon, mis koosneb üksteise järgi sobitatud individuaalsetest osadest, võimaldavad parimat võimalikku nõustamist. Kontseptsioon hõlmab volitatud töökoja klassikalist nõustamist nagu ka töökoja töid seoses teeninduslepingutega OMNIplusi kompetentsikeskustes ja sellest piisab kuni bussi depoo juhtimiseni ning kliendi volitatud töökojas OMNIplusi kaastöötajate pakutavate teenusteni. Hinnatud pakkumine kohandati elektromobiilsuse nõuetele, seal hulgas uute teeninduslepingute vormis. eCitaro soetamisel kehtib standardijärgselt kõrgepingeakule 5-aastane garantii nagu ka hooldus ja remont või kõrgepingeaku süsteemis olevate osade saadavus. Teeninduslepinguga eBasic või ePremium saate lisaks võimaluse teenusekomplekte planeeritud kulude alla laiendada. Lisaks pakub OMNIplus Dortmundis mustertöökoda, mis on seotud elektromobiilsuse koolituskeskusega.

Elektromobiilsuse saabudes muutub ka teeninduse, hoolduse ja remondivajadus. Seepärast on Mercedes-Benz loonud täielikult kohandatud teeninduskontseptsiooni kaubamärgiga OMNIplus. Oleme pühendunud teie toetamisele, et saaksite elektromobiilsusele üle minna parimal võimalikul viisil. Teile on abiks meie valitud OMNIplusi teenuslepingud, mille oleme kohandanud sobivaks just elektromobiilsuse nõuetele ja, mille muudame uue akutehnoloogia kasutuselevõtuga moodulkontseptsiooniks. Nii saate oma elektribussipargile just Teie vajadustele kõige paremini vastava teenuse ise kokku panna, kasutades järgmisi mooduleid: kõrgepingeaku põhigarantii, pikendatud akugarantii ja eService´i teenusleping.

Standardvarustusega eCitaro sisaldab kõrgepingeaku põhigarantiid ja kaheaastast garantiid kõrgepingekomponentidele (sõiduulatus kuni 200 000 km). Põhigarantii hõlmab kuni 10-aastast garantiid tahkisakudele; või kuni 280 MWh energia läbilaskevõimet kõrgepingeakule; või akupaketile (HVBB); ja NMC-akudele (2. aste) kuni 5 aastat või 60–80 MWh energia läbilaskevõimet HVBB kohta*. Lisaks arvutatavatele kuludele on Teil võimalik teeninduse ulatust (hooldus ja remont) laiendada. Niisiis, Te saate vaadata täiselektrilise bussijuhtimise tulevikku ja toetuda täielikult meile, Teie usaldusväärsele partnerile.

Kui liiklusettevõtted soovivad oma töökojas erinevas ulatuses üle võtta hoolduse ja remondi, kuuluvad eMobility kogusüsteemiga seotud nõustamisteenuste hulka ka teave töökojavarustuse kohta ning vajalikud tasemeteks jaotatud töötajakoolitused ja täielik koolituskontsept.

OMNIplus on Dortmundis sisse seadnud ainulaadse töökoja koos elektromobiilsuse koolituskeskusega. Siin õpetatakse välja klientide töökodade töötajaid ja hooldustehnikuid. Kõrgepinge sertifikatsioonid hõlmavad kogu teenuste paletti, alustades puhastuspersonali koolitusest kuni elektrike kõrgepingealaste ohutusjuhisteni; kõike seda nii astmeliste koolituste kui ka koolitajate treeningmoodulitena. Lisaks saavad kliendid Dortmundi keskuse külastuse käigus teada, millised nõuded kehtivad elektromobiilse bussitöökoja sisseseadele. Mercedes-Benz toetub oma näidistöökojas saadud aastatepikkusele kogemusele hübriid- ja kütuseelemendiga busside vallas.

Ka teie eCitaro tulevikule on mõeldud – elektromobiilsuse nõuetega kohandatud, terviklikult koostatud ja individuaalselt liiklusettevõtete soovidega kohandatud OMNIplusi teeninduspakkumisega. Nii olete pikema aja jooksul oma täiselektriliste bussidega kindlalt, usaldusväärselt ja plaanitavalt teel.