L’autobus électrique Mercedes-Benz eCitaro roule sur une route, avec des symboles affichés pour les fonctions connectées

OMNIplus

Découvrez le service Premium d’OMNIplus pour votre Mercedes-Benz.

Grâce à des prestations de service dédiées aux autobus et aux autocars, à des solutions individualisées et à une offre exhaustive, OMNIplus assure la disponibilité permanente de vos véhicules et la rentabilité de votre entreprise.

L'exceptionnelle et large gamme des services classiques et numériques jusqu'aux solutions de mobilité électrique OMNIplus se décline en cinq modules clairs et conviviaux : Service, Pièces, Formation & Connaissances, OMNIplus ON et OMNIplus CHARGE.

Service

Votre partenaire à l’échelle européenne – pour une disponibilité maximale de vos autobus/autocars

Avec plus de 600 points de service agréés, OMNIplus exploite le plus grand et le plus dense réseau de service dédié aux autobus/autocars en Europe. Les Points Service BusWorld, BusPort, BusPoint et le Point Service certifié eBus couvrent différents niveaux de prestation. Avec les Contrats Service pour autobus/autocars diesel et électriques, vous bénéficiez dès le départ de coûts planifiables et d’un entretien professionnel. L’annuaire des services facilite la recherche de Points Services en incluant la planification des itinéraires. En cas de panne, le 24h Service OMNIplus intervient à toute heure, en plusieurs langues et dans toute l’Europe. Vous pouvez accéder à cette protection complète via la ServiceCard OMNIplus.

Un collaborateur S.A.V. en équipement de travail OMNIplus remet des documents devant un atelier, en arrière-plan un bus urbain Mercedes-Benz dans le hall de l’usine.
Technicien SAV OMNIplus dans l’atelier devant le compartiment moteur ouvert du bus, tenant le turbocompresseur et le filtre à air pour la maintenance

Pièces

Rapides, d'origine et durables

Avec plus de 130 000 pièces d’origine de qualité contrôlée, OMNIplus assure la fiabilité de votre autobus/autocar Mercedes-Benz ou Setra, jusqu'à 15 ans après la fin de la production et au-delà. Les livraisons express dans toute l’Europe réduisent les durées d’immobilisation, le catalogue BusParts facilite la recherche et la commande. Avez-vous besoin d’options spéciales ou de pièces difficilement disponibles ? Avec la fabrication de pièces en impression 3D, vous obtenez plus de 40 000 pièces de rechange imprimables en quelques jours au lieu de quelques mois, à la demande et sans frais de stockage. La gestion des licences d’impression 3D vous permet même de fabriquer vos propres pièces.

Formation et connaissances

Des connaissances qui font avancer – pour les conducteurs, l’atelier et l’entreprise

Un personnel bien formé constitue un facteur de réussite décisif, et OMNIplus vous soutient dans ce cadre avec une offre de formation sur mesure pour les conducteurs et les collaborateurs d’atelier. Les formations conducteurs DriverTrainings préparent vos conducteurs à chaque situation. Les formations d’atelier maintiennent votre personnel d’atelier à la pointe de la technologie sur trois niveaux de qualification. Des contenus d’apprentissage en ligne numériques sont également disponibles, de manière flexible, où que vous soyez et sans frais de déplacement. Vous pouvez commander et gérer toutes les formations en tout confort via le portail de formation camion et autobus/autocar Truck & Bus Training Portal.

Deux collaborateurs SAV OMNIplus devant deux autobus urbains et autocars de tourisme Mercedes-Benz sur le site de l’usine
Surveillance de la batterie OMNIplus ON sur tablette dans le garage de bus, plusieurs bus urbains Mercedes-Benz eCitaro en arrière-plan

OMNIplus ON

Votre service numérique

OMNIplus ON vous propose de nombreux services numériques en temps réel pour un niveau maximal de disponibilité des véhicules et d’économie, à l'instar du service OMNIplus ON advance avec sa fonction télédiagnostic. OMNIplus advance vous permet de surveiller en permanence l’état technique de vos véhicules et d’éviter les pannes inutiles et coûteuses.

OMNIplus CHARGE

Charge up your bus business

OMNIplus CHARGE vous accompagne dans votre transition vers la mobilité électrique. De l'analyse de faisabilité à la planification et à la mise en œuvre des travaux de construction nécessaires sur place, en passant par la configuration personnalisée du bus électrique, y compris le logiciel de gestion de charge adapté. Avec OMNIplus CHARGE comme partenaire à vos côtés, vous bénéficiez de solutions de mobilité électrique sur mesure, simples et efficaces, fournies par un seul et même prestataire.

Collaborateur OMNIplus à la borne de recharge OMNIplus CHARGE, branche le câble de charge dans l’autobus électrique et accueille le client par une poignée de main