Az autóbusz a világ egyik legbiztonságosabb közlekedési eszköze. Ebben döntő része van a Mercedes-Benz innovációinak. A Mercedes-Benz minden más gyártónál nagyobb felelősséget vállalt a buszok biztonságosságáért.
Számos újítás, amely ma az alapfelszereléshez tartozik, egy csillagos gépkocsiban jelent meg először. Így például a blokkolásgátló (ABS) vagy az elektronikus stabilitásprogram (ESP®).
A felelősség kötelez. Ezért a Mercedes-Benz a balesetmentes közlekedés vízióját követi. Ennek megvalósításához jelentősen hozzájárul a Mercedes-Benz integrált biztonsági koncepciója. A biztonságra törekvő gondolkodásmód következetes megvalósításaként ez az automobilok biztonságának minden fázisát lefedi: a biztonságtól kezdve menet közben, a biztonságon keresztül veszélyhelyzetekben, a védelmen át baleset esetén, a baleset következményeinek minimalizálásáig.
A városi forgalomban a veszélyek néha előreláthatatlanok. Annál fontosabb, hogy intézkedéseket tegyünk a balesetek megelőzésére. A Mercedes-Benz a Citaro városi autóbuszt számtalan biztonsági felszereltséggel látta el, melyek segítenek a kritikus közlekedési helyzetek megoldásában.