Hemmeligheten bak Citaros suksess ligger uten tvil i det velprøvde modulsystemet.Systemet dekker hele transportbehovet til foretak som driver kollektivtransport på by- og forstadsruter. Vi har et passende tilbud for ethvert behov, og til tross for forskjellige Citaro-modeller kan et transportselskap dra nytte av enhetlige komponenter med mange felles deler. Det gjør Citaro til bestselger i verden og en populær imagebærer.
Den kjører i nesten alle storbyer i Europa, er ryggraden i en rekke metrobusslinjer verden over og frakter passasjerer i Mexico, Japan og Abu Dhabi. Med Citaro revolusjonerte Mercedes-Benz kollektivtransporten med buss. Siden har den gått sin seiersgang verden over med langt over 50 000 utleverte busser, og i en årrekke har den vært en imagebærer med urban popularitetsgaranti.