O CapaCity não impressiona apenas com o seu volume, marcando pontos também graças ao design e ao conforto de alta qualidade para os passageiros e para o condutor. O exterior atrativo indicia desde logo os valores interiores do autocarro de grande capacidade.

Confira ao seu CapaCity L um visual especial e inconfundível. Para isso, a Mercedes-Benz disponibiliza-lhe packs de design para metro ou elétrico, adaptados à expressão estética e às medidas do autocarro de grandes dimensões. O pack de design para metro opcional inclui película revestimento lateral para as estruturas do tejadilho e o pack de design para elétrico contém película lateral contínua, abrangendo inclusive o fole da articulação. Opcionalmente, estão disponíveis uma tampa frontal plana, a ampliação visual das luzes traseiras e coberturas para as rodas não dirigidas. E todos estes elementos podem ser combinados à escolha.

Balaústres curvos e de estruturação clara não só proporcionam segurança, como conduzem os passageiros no autocarro, funcionando como uma linha orientadora visual. Graças à sua marcada flexibilidade, o sistema de balaústres permite-lhe configurar o interior do veículo consoante as suas preferências e os seus requisitos.

O mesmo aplica-se aos diferentes tipos de assentos e disposições de bancos disponíveis como opção e que lhe oferecem um amplo leque de cores, padrões e materiais. Bancos rebatíveis na área dos lugares de pé aumentam a variabilidade. Antes da articulação, é possível ter lugares de pé, completados opcionalmente por bancos rebatíveis. O espaço central para lugares de pé na secção traseira pode ser ampliado ainda mais através de uma plataforma encurtada e da supressão de um banco duplo. Em alternativa aos três bancos de passageiros imediatamente após a quarta porta, são disponibilizados lugares de pé com apoio, com um compartimento de armazenamento adicional.

Entradas baixas e quatro portas amplas de dois batentes asseguram um fluxo de passageiros notável e facilitam a entrada e a saída do veículo. O CapaCity L está também disponível numa versão de 5 portas. Esta variante é ainda mais ideal para um fluxo de passageiros mais rápido ainda em percursos de utilização intensa.

Vidros laterais duplos, ar condicionado para o condutor e os passageiros ou monitores TFT para indicação de informações para passageiros são apenas algumas das inúmeras possibilidades. É também possível incluir superfícies de utilização especial adicionais, por exemplo, à direita da segunda porta, onde os passageiros com carrinhos de criança, andarilhos ou cadeiras de rodas podem sentir-se em segurança.