Sein Erfolgsgeheimnis basiert zweifelsohne auf dem bewährten Citaro Baukastensystem. Dadurch deckt er den kompletten Beförderungsbedarf der ÖPNV-Busunternehmen im Stadt- und Überland-Linienverkehr ab. Für jede Anforderung haben wir ein passendes Produkt im Programm, und Verkehrsbetriebe können trotz unterschiedlicher Citaro-Typen von einem einheitlichen Baukasten sowie dessen Teilegleichheit profitieren. Das macht den Citaro zum weltweiten Bestseller und beliebten Imageträger.
Er fährt in nahezu allen Metropolen Europas, bildet das Rückgrat zahlreicher Metrobuslinien rund um den Globus und befördert Fahrgäste in Mexiko, Japan oder Abu Dhabi. Mit der Geburtsstunde des Mercedes-Benz Citaro wurde die Welt der Linienbusse revolutioniert. Seitdem setzt er seinen Siegeszug mit mittlerweile weit über 50.000 ausgelieferten Fahrzeugen kontinuierlich fort und ist seit Jahren Imageträger mit Beliebtheitsgarantie in der City.