Το παράθυρο οδηγού εξασφαλίζει καλύτερο αερισμό και εύκολη πρόσβαση στον εξωτερικό καθρέφτη. Για να διατηρηθεί η υποδειγματική ορατότητα επάνω μπροστά, το παρμπρίζ έχει μετακινηθεί 60 mm ψηλότερα. Η οθόνη ένδειξης προορισμού  ανυψώθηκε επίσης κατά 72 mm. ο αποτέλεσμα είναι βελτιωμένη ορατότητα προς τα επάνω, για παράδειγμα στα φανάρια. Επιπλέον, ο οδηγός επωφελείται από το χαμηλότερο πλέον στηθαίο του πλαϊνού παραθύρου, ενώ η υπερυψωμένη θέση οδηγού του επιτρέπει να έχει καλύτερη περιμετρική ορατότητα.

Στο ταμπλό πίνακα οργάνων βρίσκονται δύο επιπλέον μεγάλοι στρογγυλοί αεραγωγοί για την εισαγωγή αέρα. Πίσω από το μεγαλύτερο πλέον πλέγμα εισαγωγής αέρα, πλευρικά πίσω από τη θέση του οδηγού, υπάρχει χώρος για μεγαλύτερο φίλτρο γύρης. Η διάταξη εξαερισμού πίσω από τη θέση του οδηγού διασφαλίζει καλύτερη παροχή αέρα στην καμπίνα οδηγού. Η θήκη συστήματος κλιματισμού για τον αερισμό και τη θέρμανση του καθίσματος οδηγού τοποθετείται κεντρικά, εξασφαλίζονται πιο ομοιόμορφο ξεθάμπωμα ολόκληρου του παρμπρίζ, το οποίο είναι ηλεκτρικά θερμαινόμενο.

Στο Citaro προστέθηκαν νέα θήκες DIN, οι οποίες προσφέρουν ευέλικτες πρόσθετες δυνατότητες. Με την ευκαιρία τις κάναμε επίσης ευκολότερα προσβάσιμες. Για τα προσωπικά αντικείμενα του οδηγού, υπάρχουν πρόσθετες αποθηκευτικές θήκες στο στηθαίο.. Άλλωστε στο Citaro, τα πάντα είναι απολύτως μελετημένα.

Στις θήκες DIN μπορούν να τοποθετηθούν έως τέσσερις συσκευές, οι οποίες είναι εύκολα προσβάσιμες και ευανάγνωστες. Εδώ ενσωματώνεται και το ηχείο για τη θέση εργασίας οδηγού. Εάν το λεωφορείο είναι εξοπλισμένο με εσωτερικές ή εξωτερικές κάμερες, μια προαιρετική οθόνη εφαρμόζει κάτω από τη θήκη του φορέα.

Η διάταξη των πλήκτρων και διακοπτών στο κόκπιτ του Citaro ανταποκρίνεται στα πιο πρόσφατα δεδομένα εργονομίας. Έτσι, στη δεξιά κάτω λωρίδα είναι κάθετα τοποθετημένα τα πλήκτρα χειρισμού της πόρτας που χρησιμοποιούνται σε συνεχή βάση καθημερινά, ενώ τα λιγότερο συχνά χρησιμοποιούμενα πλήκτρα χειρισμού του αυτόματου κιβωτίου ταχυτήτων είναι οριζόντια παρατεταγμένα πιο μπροστά. 

Η θέση του διακόπτη φώτων συνεχίζει να είναι στην αριστερή πλευρά, διασφαλίζοντας την εύκολη πρόσβαση αλλά και ότι βρίσκεται πάντα στο οπτικό πεδίο του οδηγού.