Το μυστικό της επιτυχίας του βασίζεται αναμφισβήτητα στο δοκιμασμένο δοκιμασμένο αρθρωτό σύστημα κατασκευής του Citaro. Χάρη σε αυτό καλύπτει συνολικά τις μεταφορικές ανάγκες των ιδιοκτήτων λεωφορείων μεταφοράς επιβατών σε αστικά και υπεραστικά δρομολόγια. Για κάθε απαίτηση έχουμε το κατάλληλο προϊόν και, παρά τους διαφορετικούς τύπους Citaro, οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφελούνται από τις ενιαίες αρθρωτές μονάδες και την ομοιότητα των εξαρτημάτων τους. Το σύστημα αυτό έχει αναδείξει το Citaro παγκοσμίως σε bestseller και εμβληματικό λεωφορείο.
Κυκλοφορεί σε όλες σχεδόν τις μητροπόλεις της Ευρώπης, πρωταγωνιστεί σε πολυάριθμα δίκτυα λεωφορειοδρόμων ανά τον κόσμο και μεταφέρει επίσης επιβάτες σε χώρες όπως το Μεξικό, η Ιαπωνία ή το Άμπου Ντάμπι. Η γέννηση του Mercedes-Benz Citaro έφερε την επανάσταση στον κόσμο των αστικών συγκοινωνιών. Έκτοτε συνεχίζει να θριαμβεύει διαρκώς με περισσότερα από 50.000 οχήματα σε όλο τον κόσμο και αποτελεί ένα εμβληματικό και πολύ δημοφιλές λεωφορείο για τις πόλεις.