Service OMNIplus
Nouvel eCitaro

Service OMNIplus

Un service sur mesure.

OMNIplus, la marque de service d’EvoBus pour les marques Mercedes-Benz et Setra, accompagne les clients eCitaro. Nous proposons un concept de service modulaire qui permet un suivi optimal. Le concept comprend aussi bien le suivi classique de vos ateliers que les prestations d’atelier en lien avec les Contrats Service des centres de compétences OMNIplus jusqu’à la gestion dans votre dépôt de vos autobus avec prestations de service assurées par des collaborateurs OMNIplus. L’offre de services a été adaptée aux spécificités de la mobilité électrique, entre autres avec l’arrivée de nouveaux eContrats Service. L’achat d’un eCitaro comprend déjà, de série, une garantie de 5 ans sur la batterie haute tension ainsi que sur la maintenance, les réparations et les pièces du système haute tension. Le Contrat Service eBasic ou le Contrat Service ePremium permet en outre de mieux planifier les coûts des prestations. Sur le site de Dortmund, OMNIplus dispose d’un atelier modèle doublé d’un centre de formation spécifique à la mobilité électrique. La qualification haute tension OMNIplus comprend en outre toute une gamme de formations, de la sécurité haute tension destinée à tous les collaborateurs au module spécifique à destination des formateurs, en passant par la formation d’électriciens qualifiés.

Tour d’horizon des services OMNIplus

  • Suivi classique de votre atelier
  • Prestations d’atelier dans nos centres de compétences
  • Service à l’atelier client
  • Contrat Service eBasic et Contrat Service ePremium
  • Atelier modèle et centre de formation à la mobilité électrique (Dortmund)

À Dortmund, OMNIplus a créé un atelier modèle unique en son genre avec un site de formation central dédié à la mobilité électrique.

 

Si les sociétés de transport souhaitent prendre en charge la maintenance et les réparations dans différentes mesures au sein de leurs propres ateliers, les prestations de conseil entourant le système global eMobility incluent également des informations sur l’équipement d’atelier nécessaire et les formations correspondantes requises pour les collaborateurs. Elles s’inscrivent dans un concept de formation complet.

À Dortmund, OMNIplus a créé un atelier modèle unique en son genre avec un site de formation central dédié à la mobilité électrique. C’est là que sont formés les collaborateurs et les techniciens de maintenance des ateliers des clients. Les certifications haute tension couvrent toute la palette de formations allant du cours de sensibilisation envers le personnel de nettoyage au module de spécialisation pour les formateurs, en passant par les instructions de sécurité haute tension et les formations différentiées pour les électriciens. Lors de visites à Dortmund, les clients peuvent également prendre conscience des exigences liées à la mise sur pied d’un atelier pour autobus dédiés à la mobilité électrique. Au coeur de cet atelier modèle, Mercedes-Benz puise dans son expérience de longue date en matière d’autobus hybrides et à piles à combustible.

L’avenir de votre eCitaro est lui aussi encadré grâce à une offre de service OMNIplus ajustée aux exigences spécifiques de la mobilité électrique et conçue de façon tout aussi complète qu’individuelle en fonction des souhaits des sociétés de transport. De quoi vous assurer sur une longue période du fonctionnement fiable, sécurisé et prévisible de votre flotte d’autobus à motorisation entièrement électrique.