Az eCitaro nemcsak kibővíti a világon a legnagyobb számban eladott Citaro modell választékát egy sorozatgyártásra kész, teljesen elektromos városi autóbusszal; hanem az eCitaro az e-mobilitást is egy teljesen új szintre emeli. Intelligens összhatás az innovatív akkumulátor és töltési technológia között, hálózati kapcsolat építése az informatikai és kommunikációs rendszerek között, valamint nem utolsó sorban a feltűnő, futurisztikus - jellegzetes formaterve által válik új mértékadóvá az elektromos városi autóbuszok között, amivel már ma készenáll a holnap városára.

Ahogy a városok növekednek, úgy nő a lakosság számával együtt a mobilitás is. Ez kihívás a közösségek számára – és egyúttal egy lehetőség is. Az átalakulásban a károsanyag-kibocsátás mentes közösségi közlekedés felé ügyfeleinket teljes körűen támogatjuk az E-mobilitás teljes rendszerét érintő valamennyi témakörben. A mindenkori üzemi érdekek és kihívások figyelembevételével partneri alapon kidolgozzuk a megfelelő eCitaro koncepciót. 

A Daimler Buses eMobility Consulting szolgáltatása segíti a közlekedési vállaltokat a járműbeszerzésben és az integrációban a meglevő közlekedési rendszerekbe. A töltési infrastruktúra kiválasztását a hozzá illeszkedő akkumulátor-technológiával kombinálva, valamint a teljes E-mobilitás rendszer kialakítását idejekorán kidolgozzuk a tanácsadási projektekben. A folyamatos üzem biztosításához a szerviz- és műhely-tanácsadás témakörök központi jelentőségűek. 

Az eCitaróval nem egy prototípus áll rajthoz, hanem egy teljesen kiforrott E-busz. Sokkal több tesztnek vetettük alá, mint bármely másik csillagos buszt, hogy ugyanolyan magas szintű rendelkezésre állást érhessünk le vele, mint a hagyományos üzemelésű városi autóbuszokkal. Ennek érdekében a Mercedes-Benz az eCitarót a sarkkörnél és Spanyolország nyári hőségében is tesztelte.