A kívánt alkalmazási profiltól függően különböző akkumulátorcsomagok közül választhat. Az eCitaro legalább négy akkumulátorcsomagot használhat. Legfeljebb pedig hat akkumulátorcsomag fér bele, amelyek együttes kapacitása akár 588 kWh is lehet. Az eCitaro G legalább négy és legfeljebb hét akkumulátorcsomagot tartalmaz, amelyek együttes kapacitása akár 686 kWh lehet. Maximális kapacitás esetén az NMC3 akkumulátorok a szóló autóbusz esetében 280 kilométeres, a csuklós busz esetében pedig 220 kilométeres megbízható hatótávolságot garantálnak - az akkumulátor teljes élettartama alatt. Kedvező körülmények között az NMC3 akkumulátorokkal felszerelt eCitaro hatótávolsága akár 300 kilométer felett is lehet. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a menetrend szerinti útvonalak többségét a Mercedes-Benz teljesen elektromos meghajtású, alacsonypadlós városi autóbusza a helyi tömegközlekedésben lefedheti.

Az NMC3 akkumulátor teljesítményrobbanása az előző verzióhoz képest lenyűgöző. A továbbfejlesztett, nagy energiájú cellakémia, az optimalizált akkumulátorcsomag továbbá az új akkumulátortálca jelentős energiasűrűség-növekedést eredményez. Az eCitaro G-ben az energiakapacitás több mint 70 százalékkal, az eCitaro-ban mintegy 50 százalékkal nő - azonos járműsúly mellett. Az optimalizált töltési kompatibilitás is lenyűgöző: a töltőn lévő csatlakozón történő töltéskor akár 150 kW töltési teljesítmény is lehetséges. Ha még hosszabb utak vannak tervben, a közbenső töltés áramszedővel vagy töltősínnel is elvégezhető, akár 300 kW kapacitással. A modern NMC3 akkumulátorok élettartama is lenyűgöző: kíméletes depótöltéssel mintegy 4000 körüli töltési ciklusra alkalmasak. Napi használat és ideális üzemi feltételek mellett ez nyolc éves élettartam, vagy több.