L’autobus è considerato uno dei mezzi di trasporto più sicuri al mondo. A questo hanno contribuito in modo decisivo le innovazioni Mercedes-Benz. Come nessun altro costruttore, Mercedes-Benz si è assunta la responsabilità di garantire la sicurezza degli autobus. Numerose delle innovazioni che oggi sono di serie hanno debuttato su un veicolo con la Stella. Tra queste vi sono ad esempio il sistema antibloccaggio ABS o l'Electronic Stability Program (ESP®).

La responsabilità comporta un impegno: per questo motivo Mercedes-Benz persegue la visione di una guida senza incidenti. Il sistema di sicurezza globale Mercedes-Benz fornisce un contributo determinante in tal senso. Come coerente realizzazione di questa filosofia, questo concetto comprende tutte le fasi della sicurezza automobilistica: dalla sicurezza durante la guida a quella in situazioni di pericolo, dalla protezione in caso di impatto alla riduzione delle conseguenze di un incidente.