Elektromobilitet är en utmaning för både privata kunder och transportföretag, som arbetar med ett fast och finkalibrerat nätverk av linjer, tidtabeller och rutter. De önskar ett 1-mot-1-byte, från stadsbussar med förbränningsmotor till helelektriska bussar.
Detta är i regel inte möjligt utan förändringar och kräver noggranna förberedelser. Elektromobilitet innebär att urban busstransport måste tänkas om. Mercedes-Benz följer transportföretag på vägen och erbjuder en systematisk lösning: eCitaro är inte bara en stadsbuss, den är mycket mer. Den ingår i det kompletta eMobility-systemet från Daimler bussar.