eCitaro ei laajenna maailmanlaajuisen bestsellerin Citaron tuotevalikoimaa ainoastaan täysin sähköisesti käytettävällä sarjatuotantokypsyydessä olevalla kaupunkibussilla, vaan nostaa sähköisen liikkuvuuden samalla täysin uudelle tasolle. eCitarossa yhdistyy innovatiivinen akku- ja lataustekniikka, IT- ja tiedonsiirtojärjestelmien verkotus ja lisäksi vielä futuristisen näyttävä muotoilu, mikä tekee eCitarosta sähköisten kaupunkibussien uuden standardin ja valmiin liikennevälineen huomisen kaupunkeja varten.

Kaupunkien kasvaessa väestömäärän mukana lisääntyy myös liikkuvuus. Se asettaa kunnille haasteita - ja tarjoaa samalla uusia mahdollisuuksia. Siirryttäessä päästövapaaseen julkiseen liikenteeseen tuemme asiakkaitamme kattavasti kaikissa sähköisen liikkuvuuden kokonaisjärjestelmän aiheissa. Ottaen huomioon kulloinkin olennaiset käyttöä koskevat tarpeet ja haasteet suunnittelemme asiakkaalle yhteistyöperiaatteella sopivan eCitaro-konseptin. 

Daimler Buses tarjoaa liikennöitsijöille eMobility Consulting -neuvontaa ajoneuvojen hankinnassa ja olemassa oleviin liikennejärjestelmiin integroinnissa. Latausinfrasturtuurin valinta yhdessä soveltuvan akkuteknologian kanssa ja sähköisen liikkuvuuden elementtien kokoaminen kokonaisjärjestelmäksi sisällytetään neuvontaprojekteihin hyvissä ajoin. Käytön turvaamiseksi myös huollolla ja korjaamoista saatavalla neuvonnalla on keskeinen merkitys. 

eCitaro ei ole enää prototyyppi vaan täysin valmiiksi kehitetty sähköbussi. Sen on läpäistävä kaikki samat testit kuin kaikkien muidenkin tähdellä varustettujen bussien, sillä täysin sähköisen eCitaron on taattava sama jatkuva saatavuus kuin tavallisesti käytettävän kaupunkibussin.  Mercedes-Benz on testannut eCitaron sitä varten sekä napapiirillä että Espanjan kuumuudessa.