Az autóbusz a legbiztonságosabb járművek közé tartozik – a városi forgalomban is. Ennek ellenére természetesen nem lehet kizárni, hogy balesetek történhetnek. 

A Mercedes-Benz gondoskodott róla, hogy a baleset következményei a lehető legenyhébbek legyenek. Például a CapaCity oldalfalának megerősítése is lényeges szerepet játszik a magas szintű passzív biztonságban. 

Ezen kívül a CapaCity olyan válaszfalakkal, kapaszkodórudakkal és különleges ülésekkel rendelkezik, melyek elnyelik az ütközés vagy borulás során keletkező energiát. Fontos védelem az utasok számára.

A vázszerkezet a jól bevált feszítőgyűrűs technikán alapszik. Még merevebb kivitelű és ezáltal még jobban védi az utasokat egy oldalütközés esetén.

A vázszerkezetet a 2017 érvényes ECE-R 66/02 előírást is tekintetbe véve fejlesztettük ki. Borulás esetén ez az utastérre az eddigieknél nagyobb túlélőteret határoz meg.

Biztonságos járműveket gyártani, ez a legfontosabb cél a Mercedes-Benz integrált biztonsági koncepcióján belül. Ez minden intézkedést magában foglal, melyek segítenek a minimálisra csökkenteni egy baleset következményeit. Munkánk fontos része ezért a célzott információk nyújtása a mentőszolgálatok számára. Hiszen gépkocsijaink és azok biztonsági rendszereinek pontos ismerete segít a mentőszolgálatnak abban, hogy gyorsabban eljuthasson a sérültekhez. Ezáltal pedig életet menteni.

Ha minden biztonsági intézkedés ellenére mégis baleset történne, fontos a lehető leggyorsabb elsősegély nyújtás az esetleges sérültek számára.

Mivel a vezető is megsérülhet baleset esetén és ezáltal nem mindig lehet képes segíteni utasainak, a gépkocsiban az elsősegélycsomag és a tűzoltó készülék mindenki számára szabadon hozzáférhetően és jól megjelölten van elhelyezve. Az elsősegélycsomag az első ajtónál a vezetőnél található. Baleset esetén ezáltal a vezető és az utasok is a lehető leggyorsabban gondoskodhatnak az esetleges sérültek ellátásáról.