Rentabilitatea generală a unui omnibus depinde de numeroși factori, aspect care se aplică și modelului complet electric eCitaro. La fel ca și până acum, prețul de achiziție a autobuzelor electrice este mai mare decât cel al autobuzelor cu motor cu ardere internă. De cealaltă parte însă sunt posibilele stimulente financiare, consumul mai redus de energie, precum și necesarul mai redus de reparații ca urmare a eliminării consumabilelor. eMobility Consulting de la Daimler Buses asistă companiile de transport la planificarea, calculul și integrarea autobuzelor eCitaro în propria flotă.

Rutina zilnică a unui autobuz orășenesc este caracterizată de multe adversități impredictibile. Din acest motiv, Mercedes-Benz își bazează specificația de autonomie pe operarea unui autobuz orășenesc tipic bazată pe SORT2. Cu autonomiile realizabile în prezent ale eCitaro, subrețelele pot fi operate astăzi fără încărcarea intermediară în volumul de lucru zilnic al unui autobuz orășenesc.