Datorită interiorului mare, suprafețelor mari ale ferestrelor și deschiderii frecvente a ușilor, temperatura interioară a unui autobuz orășenesc este foarte mare consumatoare de energie. Întrucât nu este generată nicio o căldură pierdută utilizabilă, datorită eficienței ridicate a unui motor electric în timpul funcționării, consumul total de energie al unui autobuz complet electric poate să se dubleze aproape, în special, în sezonul ce necesită încălzirea. Acest consum mare de energie adițional are un impact clar asupra autonomiei. Din acest motiv, gestionarea termică inteligentă sofisticată a eCitaro minimizează consumul de energie, asigurând în același timp o autonomie maximă.
Interiorul poate fi precondiționat la temperatura dorită încă de când are loc încărcarea în depou. Compartimentul pasageri este răcit printr-un sistem de aer condiționat în plafon standard cu o pompă de căldură, ce economisește energia.
Compartimentul pasageri al eCitaro este încălzit în mod eficient energetic prin pompa de căldură CO2 optimizată, conectată la circuitul de apă. Aceasta reduce consumul de energie al radiatoarelor ventilator electrice de pe pereții laterali, permițând prin aceasta o autonomie mărită în timpul iernii. Binecunoscuta cutie din față are un schimbător de căldură dublu. În mod opțional, poate fi utilizat un radiator auxiliar pe bază de combustibil. Temperatura interioară automată, care depinde de temperatura exterioară, este în special inovatoare. Aici puteți alege între o linie caracteristică Eco și Confort. Aceasta conduce la o creștere a eficienței cu până la 40 la sută.