Najlepszą ochroną pasażerów jest nadal w pełni skoncentrowany kierowca. Z tego względu miejsce kierowcy musi być chronione przed rozpraszającymi bodźcami a elementy obsługowe pojazdu muszą być intuicyjne i łatwo dostępne. Także w tym względzie Citaro wyznacza standardy.
Jest tutaj wszystko, co być powinno. Nic nie może odwracać uwagi kierowcy Citaro od jego pracy. Właśnie nad tym pracowaliśmy. W celu zapewnienia lepszej widoczności dookoła pozycja fotela kierowcy została lekko podniesiona – znajduje się ona teraz bezpośrednio na wysokości wzroku pasażerów. Ponadto, poprzez wydłużenie frontu pojazdu, zwiększono przestrzeń w obszarze nóg (miejsce na nogi) – a uzyskano to nawet przy poprawionej ochronie antykolizyjnej. Dzięki temu stworzono optymalną pozycję siedzącą podczas długich dni pracy.