Okno kierowcy zapewnia lepszą wentylację i łatwy dostęp do lusterka zewnętrznego. Przednia szyba jest o 60 mm wyższa, aby zapewnić doskonałą widoczność do góry. Elektroniczna tablica kierunkowa została podwyższona o 72 mm. Zapewnia to jeszcze lepszy widok pod kątem, na przykład na światłach. Ponadto obniżenie bocznego pasa podokiennego jest korzystne dla kierowcy. Wyższa pozycja siedząca kierowcy poprawia widoczność dookoła, na przykład z przodu.

W desce rozdzielczej znajdują się jeszcze dwie duże okrągłe dysze wlotu powietrza. Z tyłu, za powiększoną kratą zasysającą powietrze, bezpośrednio z boku za siedzeniem kierowcy jest miejsce na większy filtr przeciwpyłkowy. Wentylacja za fotelem kierowcy zapewnia wysoki przepływ powietrza w kabinie kierowcy. Skrzynka układu klimatyzacji do wentylacji i ogrzewania miejsca pracy kierowcy zamontowana jest pośrodku. Zapewnia to jeszcze bardziej równomierne odszranianie całej szyby przedniej. Jest ona również ogrzewana elektrycznie.

Dodatkowe panele wsuwane DIN w nowym Citaro zapewniają zróżnicowane możliwości zwiększenia przestrzeni. Przy okazji poprawiliśmy również ich dostępność. Na osobiste rzeczy kierowcy przeznaczone są dodatkowe wgłębienia w schowku na teczkę oraz na pasie podokiennym. Jak widzisz, w nowym Citaro wszystko jest na swoim miejscu.

Łatwo dostępne i proste do odczytywania są urządzenia (do czterech sztuk) umieszczone w schowkach DIN ściany bocznej. W tym miejscu jest również wbudowany głośnik obsługujący miejsce kierowcy. Opcjonalnie instalowany ekran przy wyposażeniu w kamery wewnętrzne lub zewnętrze jest poprzez połączenie kształtowe zamontowany pod schowkiem.

Zmienione usytuowanie przycisków i przełączników w kokpicie Citaro odpowiada najnowszym zaleceniom ergonomicznym. I tak, z prawej strony najniższego rzędu są uszeregowane wyłącznie używane bez przerwy w codziennej pracy przyciski do otwierania i zamykania drzwi. Z reguły rzadziej używane przyciski obsługi automatycznej skrzyni biegów znajdują się teraz we własnym poziomym rzędzie wysunięte do przodu. 

Pozycja przełącznika świateł znajduje się z lewej strony. Zapewnia ona obok dobrej dostępności również to, że pozycja przełączników pozostaje zawsze w polu widzenia kierowcy.