Novi eCitaro fuel cell postavlja standarde u svakom pogledu. Udobnost i dizajn su važni stupovi cjelokupnog koncepta. Kroz jedan tečni prijelaz Mercedes-Benz dosljedno razvija nastup svog gradskog autobusa.

Dinamično izražajni dizajn modela eCitaro fuel cell preuzima stilske elemente Mercedes-Benzovog Future Busa i na taj način nudi uzbudljivu projekciju budućnosti Mercedes-Benzovih autobusa. eCitaro na harmoničan način spaja iskušani, klasični izgled gradskog autobusa i futuristički dizajnerski jezik budućih generacija autobusa.