Disfrute de atención profesional por par tida doble, con los microbuses Mercedes-Benz que aprovechan la combinación de OMNIplus y Mercedes-Benz Vans.

«Atención tan buena como la tecnología»: el eslogan publicitario de Mercedes-Benz conserva la misma vigencia que en su lanzamiento hace más de treinta años. Y se aplica singularmente a los microbuses, punto de reunión de dos mundos: la competencia en servicios de OMNIplus y la tecnología experta de Mercedes-Benz Vans.

En los aspectos generales, las empresas con un microbús reciben una atención inmejorable en OMNIplus, la marca de servicios de Mercedes-Benz. Si surge alguna cuestión específica sobre el vehículo base Sprinter, los clientes encontrarán también una solución de posventa de Mercedes-Benz Vans. Como todos los componentes de los microbuses Mercedes-Benz están documentados digitalmente, el mecánico sabe en detalle a qué se enfrenta desde que introduce el número de bastidor o conecta la herramienta de diagnóstico.

OMNIplus garantiza el suministro seguro de piezas de recambio originales. En el futuro, habrá piezas que salgan directamente de la impresora 3D, un procedimiento de particular interés para empresas que busquen características especiales del equipamiento o repuestos poco demandados que no están siempre disponibles al momento. Los clientes con microbuses que deseen una alternativa económica y ecológica a los recambios nuevos originales pueden aprovechar una gran oferta en piezas usadas tratadas profesionalmente, tales como motor o cambios al completo, turbocompresor, bomba del agua, embrague, motor de arranque, generador... La oferta de OMNIplus abarca multitud de componentes.

¿La empresa tiene taller propio? Entonces son recomendables los talleres formativos OMNIplus especiales para microbuses, desde grupos de motor hasta puesta a punto de la superestructura, incluidos los sistemas eléctricos y el módulo especial parametrizable que actúa como interfaz entre el Sprinter y la superestructura. La formación se imparte, entre otras sedes, en la planta de Dortmund, la misma en la que Mercedes-Benz fabrica sus microbuses.

Quienes, prescindiendo de taller propio, quieran seguridad total y transparencia máxima pueden concertar un contrato de servicio con OMNIplus, con las prestaciones que las empresas seleccionen según sus necesidades. El primer paso es el contrato Basic, que cubre labores de mantenimiento conforme a las pautas del fabricante. Sigue el contrato BasicPlus, que añade la reposición de piezas con desgaste. Si se desea se puede completar con cambio de neumáticos y las revisiones legales previstas. La variante superior Premium incluye además otras reparaciones, gastos de remolque y cualquier sobrecoste de averías. Por su parte, el nuevo contrato de servicio Premium Regional ofrece las mismas prestaciones que el Premium, pero vinculando al cliente a dos servicios de posventa locales. Además, no se asumen aquí los gastos de remolque ni los sobrecostes de averías.

Los kilometrajes y periodos de vigencia varían en cada caso concreto. Sea cual sea la opción que elija la empresa, el microbús se mantiene siempre en forma gracias al mantenimiento periódico, con lo que los costes están bajo control y se garantiza la máxima conservación del valor.