Väl omhänder tagen av en dubbelt professionell service: Minibussar från Mercedes-Benz täcks av såväl OMNIplus som Mercedes-Benz Vans.

”Lika bra service som teknik” – Mercedes-Benz reklamslogan gäller lika mycket idag som när den lanserades för mer än trettio år sedan. Det stämmer inte minst för Mercedes-Benz minibussar, för här möts två världar: servicekompetensen hos OMNIplus och den tekniska kompetensen hos Mercedes-Benz Vans.

Egentligen klarar sig bussföretag med minibuss bra med OMNIplus som är Mercedes-Benz servicemärke. Om det kommer frågor som rör specifika teman hos grundfordonet Sprinter kan kunderna även få god hjälp av servicepartnerna till Mercedes-Benz Vans. Eftersom alla komponenter i Mercedes-Benz minibussar är digitalt dokumenterade vet även bussmekanikern i detalj vilken typ av fordon han ha  framför sig så fort som han får chassinumret eller använder diagnosapparaten.

OMNIplus garanterar en smidig reservdelsförsörjning med originaldelar. Vissa delar ska i framtiden komma direkt från 3D-skrivaren. Särskilt för företag som vill ha speciell utrustning eller behöver ovanliga reservdelar som tar lång tid att få fram är det relevant med komponenttillverkning från 3D-skrivare. Alla minibusskunder som vill ha ett kostnadseffektivt och resurssnålt alternativ till nya originaldelar har stor nytta av det omfattande utbudet av professionellt iordninggjorda originalreservdelar. Om det så är en komplett motor eller växellåda, turboladdare, vattenpump, koppling, startmotor eller generator – sortimentet hos OMNIplus omfattar en mängd komponenter.

Ingår det en egen verkstad i bussföretaget? Då rekommenderar vi de speciella workshopparna från OMNIplus. De innefattar allt från kurser i aggregat typiska för minibussar till minibusselektronik och den parametrerbara specialmodulen som gränsyta mellan Sprinter och påbyggnad och hur påbyggnaden görs driftklar. Platsen för kurserna är bland andra fabriken i Dortmund där Mercedes-Benz tillverkar sina minibussar – en mycket passande plats.

Den som inte har en egen verkstad men ändå vill vara på den säkra sidan och satsa på maximal transparens ska sluta ett serviceavtal med OMNIplus. Tjänsterna kan bussföretagen välja utefter egna behov. Det börjar med serviceavtalet ”Basic” som innehåller underhållsarbete enligt tillverkarens anvisningar. Sedan följer serviceavtalet ”BasicPlus” som dessutom innehåller byte av slitdelar. På begäran kommer däckbyte och undersökningar som krävs enligt lag. I den högsta varianten ”Premium” ingår även eventuella reparationer, bärgningskostnader och extrautgifter som uppstår vid ett haveri. Det nya serviceavtalet ”Premium Regional” innehåller samma tjänster som ”Premium”, men kunder binder sig till två servicepartner på plats. Dessutom ingår inte kostnaderna för bärgning och eventuella extrakostnader i samband med ett haveri.

Körsträcka och löptid kan variera. Oavsett vilket serviceavtal som företagen väljer är minibussen alltid i toppform tack vare regelbundet underhåll, samtidigt som kostnaderna hålls inom rimliga gränser och bussens värde bibehålls.