La consultora internacional Frost & Sullivan otorga los premios que llevan su nombre a empresas, divisiones, unidades de negocio de consorcios y organizaciones que obtienen los mejores resultados en sus sectores respectivos como fruto de su rendimiento. En la valoración se consideran numerosos factores. Entre otros, la orientación por el rendimiento, la competencia para la resolución de problemas, la orientación por clientes y servicios, el compromiso y la implementación de estrategias innovadoras, de efecto sostenido y orientadas a largo término, que permitan apreciar la aportación esencial de los premiados al progreso y al crecimiento del mercado global y del entorno de competencia.
Los equipos de analistas de Frost & Sullivan operan a escala global y utilizan para la adjudicación del «2016 Latin American Bus and Coach Chassis Price/Performance Value Leadership» un complejo método de investigación, propiedad de la empresa. Los diez criterios de valoración incluyen la evaluación crítica de atributos de precio y rendimiento como el liderazgo tecnológico, la funcionalidad, la calidad de los productos y los servicios y la fiabilidad. También se consideran el valor añadido del producto, según encuestas realizadas entre clientes, proveedores y socios carroceros, la experiencia de los operadores de transporte en relación con la adquisición del producto y el análisis de los costes de explotación, la oferta disponible de servicios técnicos y de otros tipos y el valor de la marca. Daimler Buses Latin America ha sido el triunfador claro en la valoración de al menos seis puntos.
Latinoamérica es un mercado de chasis, con carroceros especializados que completan los autobuses a escala local. Daimler Buses Latin America produce desde hace más de 60 años autobuses y autocares en Argentina y en Brasil. A pesar de la difícil situación en este mercado, la empresa ha conseguido afianzar y aumentar su liderazgo en el mercado latinoamericano en el campo de la imagen de la marca, las ventas, la rentabilidad general, la seguridad y la compatibilidad medioambiental. En la actualidad cuenta con una cuota de mercado del 70% en Argentina y del 53% en Brasil.
«Esto demuestra que logramos entusiasmar a nuestros clientes con productos sostenibles de tecnología líder, y que los convencemos con nuestro amplio abanico de servicios», prosigue Da Silva. «Además, seguimos marcando la pauta con nuevas soluciones de movilidad gracias a nuestra competencia en numerosos campos, como los eficientes motores diésel, conceptos modulares de chasis para carroceros locales e innovadores modelos de negocio para nuestros clientes.»
Un ejemplo es la difusión del concepto sostenible de movilidad Bus Rapid Transit (BRT) en algunas metrópolis de América del Sur. Río de Janeiro y Bogotá son sólo dos de las 35 ciudades en todo el mundo que apuestan por los inteligentes sistemas BRT de Daimler AG. El éxito en todo el mundo, que hace del líder global de ventas, de innovación y tecnológico la referencia también en el mercado de Latinoamérica, se debe a la amplia cartera de productos, formada por autobuses, autocares y chasis de fácil mantenimiento, a muchos años de experiencia en el campo de la planificación urbanística, al know-how en el sector de los servicios, a la densa red de Talleres Autorizados especializados en autobuses y autocares y a los contratos de mantenimiento a medida.
Los consultores de Frost & Sullivan subrayan la fiabilidad, la previsibilidad y la excelente rentabilidad general de los productos y prestaciones de servicio, orientados por las necesidades de los clientes individuales, con los que Daimler Buses Latin America atiende a sus clientes directos y a los socios carroceros.
