Прочность кузова является важным фактором пассивной безопасности автобуса. Тяжелых последствий аварии можно избежать, если кузов выдержит. Высокую жесткость кузова автобусов Mercedes-Benz обеспечивают оптимизированные по весу рамы, расположенные по периметру кузова. Жесткость соответствует стандарту ECE-R 66/02,определяющему необходимое пространство выживания, которое должно быть гарантировано конструкцией в случае аварии.

Автобус eCitaro ‒ это не только привлекательный дизайн, но и важные, хотя и незаметные глазу, технические усовершенствования. В основе кузова все та же проверенная рамная конструкция (инновация eCitaro первого поколения), но теперь кузов стал еще прочнее и еще лучше защищает пассажиров от боковых ударов.

Высшая цель комплексной концепции безопасности Mercedes-Benz – создавать безопасные транспортные средства. Сюда входят и все меры, способные минимизировать последствия аварии. Поэтому важной частью нашей работы также является целенаправленное информирование спасателей. Ведь знание особенностей наших транспортных средств и их систем безопасности помогает спасательной службе быстрее оказывать помощь раненым. И тем самым спасать жизни.

Если несмотря на все меры безопасности все же случилось ДТП, очень важно как можно быстрее оказать первую помощью возможным раненым.

Поскольку в случае ДТП водитель тоже может пострадать и поэтому не всегда сможет помочь своим пассажирам, аптечка и огнетушитель в автобусе свободно доступны для каждого, а их расположение понятным образом обозначено. Аптечка расположена в зоне входа возле водителя. Поэтому и водитель, и пассажиры в случае аварии смогут максимально быстро позаботиться об оказании помощи пострадавшим.