eCitaro не лише розширює асортимент найпопулярніших у світі Citaro за допомогою повністю електричного міського автобуса, готового до серійного виробництва. eCitaro також піднімає електромобільність на абсолютно новий рівень. Його інтелектуальна взаємодія між інноваційними акумуляторними батареями та технологією заряджання, мережею ІТ та комунікаційних систем, а також не в останню чергу, вражаючим футуристичним дизайном роблять його новим стандартом для електричних міських автобусів, готових сьогодні до міста майбутнього.

Разом зі зростанням населення міст збільшується й мобільність. Для міських громад це становить проблему – але в той же час і шанс. Під час переходу до екологічно чистого громадського транспорту ми надаємо своїм клієнтам повну підтримку з питань, пов'язаних із загальною системою електромобільності. Враховуючи відповідні виробничі пріоритети й проблеми, ми розробляємо відповідну концепцію eCitaro на партнерській основі. 

Служба eMobility Consulting компанії Daimler Buses надає супровід транспортним компаніям під час закупівлі транспортних засобів та інтеграції в наявні транспортні системи. Вибір зарядної інфраструктури разом з відповідною акумуляторною технологією, а також організація загальної системи електромобільності завчасно розробляються в консультаційних проектах. Для забезпечення безперервної експлуатації важливе значення також мають сервісне обслуговування й консультування сервісних підприємств. 

У випадку з eCitaro на старт виходить не прототип, а повністю готовий електробус. Йому довелося пройти набагато більше випробувань, ніж будь-який інший автобус із «зіркою», для досягнення такої високої експлуатаційної готовності, як і традиційні міські автобуси. Із цією метою компанія Mercedes-Benz випробовує eCitaro в умовах полярного кола й літньої спеки Іспанії.