Точно в градското движение понякога опасностите не може да бъдат предвидени. Това прави важно вземането на мерки за предотвратяване на произшествия. Mercedes-Benz е оборудвал градския автобус CapaCity с голям брой системи за безопасност, които помагат за овладяване на критични пътни ситуации.
CapaCity и CapaCity L подпомагат водача с многобройни асистиращи системи. Системата против буксуване (ASR) предотвратява превъртането на задвижващите колела. Чрез електропневматичната спирачна система (EBS) спирачният път се скъсява значително, тъй като спирачките сработват по-бързо и по-прецизно. За предвидливото спиране и маневриране се грижат ABS и Sideguard Assist, както и Preventive Brake Assist.