Elektromobilita je výzvou nielen pre súkromných zákazníkov, ale aj pre dopravné podniky, ktoré pracujú s pevne poprepájanou a citlivo nastavenou spleťou dopravných sietí, cestovných poriadkov, obehov a rozvrhov služieb. Ich želaním je výmena mestských autobusov so spaľovacím motorom za elektricky prevádzkované autobusy v pomere 1:1.
Toto však spravidla nie je možné bez zmien a vyžaduje to dôkladnú prípravu. Elektromobilita znamená, rozmýšľať o mestskej mobilite s autobusmi po novom. Mercedes-Benz sprevádza dopravné podniky touto cestou a sleduje pritom systematické riešenie: eCitaro je nielen mestským autobusom, je oveľa viac. Tento je súčasťou celkového systému eMobility autobusov Daimler.