I když autobus patří k nejbezpečnějším vozidlům vůbec a riziko nehody je při cestování v něm velice nízké, může i přesto k nehodě dojít.
Společnost Mercedes-Benz se však postarala o to, aby byly následky případných nehod co nejmenší. Důležitým faktorem ovlivňujícím vysokou pasivní bezpečnost Tourisma je tak kupříkladu pevnost jeho karosérie.
Kromě toho je Tourismo vybaveno dělicími příčkami, přidržovacími tyčemi a speciálními sedadly, která absorbují energii při nárazu nebo převrácení vozidla. Pro cestující to představuje důležitou ochranu.