Zbog velike unutrašnjosti, ogromnih prozorskih površina i čestog otvaranja vrata, unutrašnja temperatura gradskog autobusa veoma troši energiju. Budući da se zbog velike efikasnosti elektromotora tokom rada ne stvara korisna otpadna toplota, ukupna potrošnja energije potpuno električnog autobusa može se gotovo udvostručiti, posebno tokom grejne sezone.
Ova velika dodatna potrošnja energije ima jasan uticaj na domet. Zbog toga sofisticirano inteligentno upravljanje toplotom eCitaro minimizira potrošnju energije, istovremeno osiguravajući maksimalan domet. Unutrašnjost se može pripremiti na željenu temperaturu već tokom punjenja u skladištu. Putnički prostor hladi se standardnim krovnim klima uređajem sa štednom toplotnom pumpom.
Putnički prostor eCitara greje se na energetski efikasan način putem optimizovane toplotne pumpe CO₂ povezane na krug vode. Ovo smanjuje potrošnju energije električnih grejača ventilatora na bočnim zidovima, omogućavajući tako povećani domet zimi. Poznata prednja kutija ima dvostruki izmenjivač toplote. Po želji se može koristiti pomoćni grejač na gorivo. Automatizovana unutrašnja temperatura, koja zavisi od spoljne temperature, posebno je inovativna. Ovde možete birati između karakterističnih linija Eco i Comfort. To dovodi do povećanja efikasnosti do 40 procenata.